春运启幕 各地多举措护航返乡路
雪都嘟/阿勒泰地区融媒体中心(阿勒泰新闻联播):2月2日,2026年春运大幕正式拉开。为保障旅客平安顺畅返乡,我区各地提前部署、联动发力,多举措护航春运返乡路,全力营造平安、便捷、温馨的春运出行环境。
春运保障,服务先行。哈巴河县早部署、早行动,自1月30日起,便组织青年志愿者在客运站启动“暖冬行动”,志愿者们主动上前,为过往旅客提供路线引导、行李帮扶、咨询答疑等贴心服务,用坚守与奉献为寒冬里的返乡路增添暖意。
哈巴河县青年志愿者王久歌说:能为大家的春运归途增添一抹温暖,也让我更明白了奉献的意义。
哈巴河县客运站安全负责人田小军说:2026年春运即将开始,我们已优化服务流程,并科学调度运力,保障每一位旅客都能安全 顺利 温暖地出行。
阿勒泰市公安局交通管理大队车辆管理所联合市交通运输局,提前开展春运专项安全检查,重点排查公交车辆的消防设施、监控系统、应急装备等关键部位,层层压实运输企业安全主体责任,从源头防范化解安全隐患。
阿勒泰市利众公共交通有限公司副总经理马颖说:加强对驾驶员的春运安全培训和行车规范教育,合理调配运力,全力保障市民和游客的出行需求,为大家提供安全、便捷、舒适的公交出行服务。
截至目前,阿勒泰市相关部门已累计开展8场次专项行动,涵盖道路交通安全隐患排查、运输企业源头管控、路面交通违法整治等重点工作,全面夯实春运安全基础。
阿勒泰市公安局交通管理大队车辆管理所所长努尔加娜提·卡德尔说:春运期间,我们将持续加大与各部门的联合执法力度,常态化开展道路交通安全检查,严厉查处各类交通违法行为,同时加强重点路段重点时段的交通疏导,全力保障春节期间辖区道路交通安全、畅通、有序,让群众平安出行 舒心过节。
随着春运启幕,富蕴火车站同步升级客运服务,针对预计日均发送200余名旅客的出行需求,新增充电宝租借、雪具维修工具等便民服务,重点优化老年旅客出行保障,安排工作人员主动提供购票引导、旅途帮扶等贴心举措,切实解决老年旅客出行难题。
北京游客许利枝说:我们现在买票,在网上购票就可以了,非常方便,而且富蕴火车站里边特别温暖,服务也特别好。
富蕴火车站客运员王风景说:重点对旅客预约帮扶服务、便民爱心服务、医疗急救箱提供基本医疗器械及药品、全功能票务服务等等,在旅途中也多留意老人的乘车需求、主动帮扶,让老年旅客出行更省心、更温暖。
2026年春运自2月2日启动,至3月13日结束,历时40天。铁路12306平台同步推出误购限时免费退票便民政策:购票人通过铁路12306平台,使用电子支付或积分支付购买2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时,若操作中发生误购,可在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上,自行线上免费办理退票。