春运启幕 各地多举措护航返乡路
雪都嘟/阿勒泰地区融媒体中心（阿勒泰新闻联播）：2月2日，2026年春运大幕正式拉开。为保障旅客平安顺畅返乡，我区各地提前部署、联动发力，多举措护航春运返乡路，全力营造平安、便捷、温馨的春运出行环境。
春运保障，服务先行。哈巴河县早部署、早行动，自1月30日起，便组织青年志愿者在客运站启动“暖冬行动”，志愿者们主动上前，为过往旅客提供路线引导、行李帮扶、咨询答疑等贴心服务，用坚守与奉献为寒冬里的返乡路增添暖意。
哈巴河县青年志愿者王久歌说：能为大家的春运归途增添一抹温暖，也让我更明白了奉献的意义。
哈巴河县客运站安全负责人田小军说：2026年春运即将开始，我们已优化服务流程，并科学调度运力，保障每一位旅客都能安全 顺利 温暖地出行。
阿勒泰市公安局交通管理大队车辆管理所联合市交通运输局，提前开展春运专项安全检查，重点排查公交车辆的消防设施、监控系统、应急装备等关键部位，层层压实运输企业安全主体责任，从源头防范化解安全隐患。
阿勒泰市利众公共交通有限公司副总经理马颖说：加强对驾驶员的春运安全培训和行车规范教育，合理调配运力，全力保障市民和游客的出行需求，为大家提供安全、便捷、舒适的公交出行服务。
截至目前，阿勒泰市相关部门已累计开展8场次专项行动，涵盖道路交通安全隐患排查、运输企业源头管控、路面交通违法整治等重点工作，全面夯实春运安全基础。
阿勒泰市公安局交通管理大队车辆管理所所长努尔加娜提·卡德尔说：春运期间，我们将持续加大与各部门的联合执法力度，常态化开展道路交通安全检查，严厉查处各类交通违法行为，同时加强重点路段重点时段的交通疏导，全力保障春节期间辖区道路交通安全、畅通、有序，让群众平安出行 舒心过节。
随着春运启幕，富蕴火车站同步升级客运服务，针对预计日均发送200余名旅客的出行需求，新增充电宝租借、雪具维修工具等便民服务，重点优化老年旅客出行保障，安排工作人员主动提供购票引导、旅途帮扶等贴心举措，切实解决老年旅客出行难题。
北京游客许利枝说：我们现在买票，在网上购票就可以了，非常方便，而且富蕴火车站里边特别温暖，服务也特别好。
富蕴火车站客运员王风景说：重点对旅客预约帮扶服务、便民爱心服务、医疗急救箱提供基本医疗器械及药品、全功能票务服务等等，在旅途中也多留意老人的乘车需求、主动帮扶，让老年旅客出行更省心、更温暖。
2026年春运自2月2日启动，至3月13日结束，历时40天。铁路12306平台同步推出误购限时免费退票便民政策：购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，若操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，自行线上免费办理退票。
