树立和践行正确政绩观丨民生实事一件一件盯着办
天山网-新疆日报记者 郭倩
树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，我区各地区各部门各单位从群众身边事抓起，一件一件盯着办，切实把群众诉求解决在家门口、把群众工作做到老百姓心坎上，以务实之举推动学习教育成果落地见效。
自治区交通运输厅把12328交通运输服务监督热线作为收集民意的前沿窗口，7*24小时接听，电话和微信小程序双线受理。学习教育开展以来，累计受理来电77497件，货运劳资纠纷占比最高。
“没想到一个电话真能解决问题。”和田司机吐地·买买提说，他因运费被拖欠，拨打热线投诉。督办工单迅速转接至塔城地区交通运输局跟进处置。核查发现，涉事企业资金链断裂，涉及7个地州1200名司机，欠款总额747.35万元。落实“接诉即办、限时办理、跟踪督办、闭环反馈”工作机制，塔城地区交通运输局联动7个涉事地州组建联合工作组，多地多次上门协调，最终全额兑付。
据自治区交通运输厅统计，学习教育开展以来，全区累计办结货车司机诉求1800余件，满意率超九成。热线系统增设司机专属端口，咨询即时解答率98%以上；建立欠薪欠费联合处置机制，将恶意欠薪纳入征信黑名单。服务还延伸到路上，全区已建成141处国省干线、15处口岸标准化“司机之家”，河南司机王刚在小草湖服务区洗上热水澡、睡了安稳觉：“以前最怕晚上没处停车，现在啥都有，像回了家。”
新和县落实“四下基层”，开展“换位践初心 一线听民声”活动。52个部门的科级干部，分批到窗口坐班、进工地务工、入户走访、体验新业态，用亲身办事找问题。政务服务大厅推行企业开办一窗受理，审批时限从3天压缩到1天，材料精简近四成，445项高频业务即来即办，疑难事项干部全程代办，满意度稳定在98%以上。
连日来，新和县不同岗位的干部，走进基层一线，用不一样的身份察民情解难题。住房和城乡建设局干部住进工地，同务工人员同吃同住同干活，收集到工资发放、伙食、洗澡等26条诉求。医疗保障局干部在窗口体验时，发现很多老人忘带医保卡来回跑，推动18家医疗机构布设26台刷脸结算终端，单笔结算仅8秒，排队时长压减七成。排先拜巴扎镇干部入户走访，为残疾村民全程代办低保，修订办事指南12项，减少群众跑腿次数。
克拉玛依市将学习教育成效转化为稳就业的具体行动，把“就业护航”列入十项民生工程，明确17项重点任务，健全“管产业管就业、促消费促就业、上项目扩就业”机制。依托就业促进联席会议，财政、产业等政策与就业同向发力，累计归集岗位18274个，城镇新增就业2672人，失业人员再就业1531人，零就业家庭动态为零。
7月16日，2026年自治区石油石化专项招聘活动主会场设在克拉玛依，克拉玛依市、塔城地区、阿勒泰地区、博尔塔拉蒙古自治州、石河子市五地联动，120家企业提供勘探开发、炼化生产等2459个岗位，线上浏览量170余万人次。克拉玛依市还深化政校合作，与35所高校共建“产学研用”体系，与18所高校互建实习基地。推广“油城人才驿站”小程序，提供住宿补贴，为503名求职者减负30余万元，让外来求职者感受到城市温度。
