践四力 改文风丨这声“欢迎光临”他们练了好几年

　　天山网-新疆日报记者李嘉妮

　　“欢迎光临公益小店！”“送您一朵小红花！”

　　傍晚，在乌鲁木齐站南广场的高铁微醺之夜·萌趣户外市集，沙依巴克区友好南路新禾特青烘焙坊员工赵奕智、赵宪婷和罗丹站在摊位前，招呼路人、整理货品，配合默契。

　　虽然烘焙坊创始人李秀琴没有到场，但现场售卖在志愿者协助下仍忙中有序。赵奕智、赵宪婷和罗丹是心青年（心智障碍青年），也是这家烘焙坊的员工。此刻，他们是这个公益摊位真正的“主人”。招呼、介绍、收银、送客，大都由3人独立完成。

　　为了考验他们，出发去市集之前，李秀琴还在店里做了一场“突击抽查”。

　　“这个是什么产品？”“多少钱？”她语气温和，一边提问，一边仔细观察3人。

　　赵奕智答错了价格，她不急于纠正，只是轻声说：“再想一想？”

　　这样的场景，在烘焙坊几乎每天都会上演。只不过从去年开始，课堂从店内延伸到了市集、路边、街头。

　　除了李秀琴、烘焙师和督导老师，店里其他21名员工都是心青年。李秀琴曾目睹许多心青年离开特教学校后无处可去，逐渐封闭在家。在她的努力下，2017年，新禾特青之家项目启动，通过公益筹款，为心青年免费提供为期两年的综合能力与职业技能培训，并在培训后为他们提供融合性就业岗位，这也促成了新禾特青烘焙坊的诞生。

　　烘焙坊岗位有限，每个人上班时间也有限，于是李秀琴开始寻找新出路——摆摊。

　　“最开始说要出门摆摊，他们都很兴奋。”李秀琴回忆，但真正站到摊位前，那份兴奋很快就被紧张取代，有人一靠近，他们就低头躲闪，不敢开口报价，更别提主动介绍产品。

　　李秀琴没有放弃，她的办法是：先让他们在店里反复练习，再一步步把课堂搬到人更多的地方。从店门口，到社区、市集。很多时候出摊，她都在旁边看他们做，只在他们卡住时适时引导、鼓励。

　　如今，这种蜕变肉眼可见。

　　“雪花酥25块钱一袋、饼干18块钱，一共43块钱，送您一朵小红花。”赵奕智一边说一边把商品装袋、递出，再从盒子里取出一朵文创小红花，双手递给顾客，礼貌道别。整个过程流畅、自然。

　　这个夏天，李秀琴和心青年们格外忙碌，好几个市集主动邀请他们去摆摊。

　　“对心青年而言，摆摊不只是卖东西，更是学习社交、尝试自立的过程。”李秀琴说，希望通过摆摊，让更多人看见、接纳这个群体，为他们创造更多融入社会的机会。

　　市集上，志愿者们在场，但不过多参与。“他们的表现出乎志愿者们的意料。”来自中国银行新疆分行的志愿者黄馨阅说。

　　夕阳西下，市集的灯光逐渐亮起。3名心青年依然忙碌在摊位前，一朵朵小红花被递到顾客手中。而在乌鲁木齐的另一处，李秀琴正带着另外3名心青年，做着同样的事。

　　“更自信、开心，这些变化从脸上就能看到。”“性格愈发开朗，整个人的精神面貌焕然一新。”……谈起孩子的蜕变，家长们满是欣慰。

　　“技能培训、市集实训，都只是成长的载体。”在李秀琴看来，她更希望每一位心青年都能凭借劳动在平凡的生活中实现自我价值。

　　■记者感言

　　一朵小红花的分量

　　走进乌鲁木齐站南广场户外市集，跟踪记录几位心青年在老师、志愿者陪伴下的摆摊过程，于我而言不仅是一次新闻采写，更是一次触动内心的沉浸式观察与感悟。

　　出发之前，我一直揣着一个疑问：他们真的能独立接待顾客、完成售卖吗？在现场亲眼看到心青年从容熟练的表现，彻底打消了我的担忧。那个瞬间，我明白之前的疑虑，恰恰是许多人面对心青年时共同的刻板印象：下意识觉得他们需要照顾，难以独立参与社会生活的方方面面。

　　这种刻板印象是隐形的墙，虽不在明处，却常常把心青年挡在“正常生活”之外。

　　心青年送出的一朵朵小红花意义更大，是一枚小小的成长勋章，是心青年勇于突破自我、证明自身价值的印记，也是对每位施以善意市民的温柔答谢。