记者手记丨千里铁轨上的温暖守护
文/图 蔡增乐
千里奔赴、百小时坚守,铁轨绵延处,守护温暖归途。
当春运的尾声在万家灯火中悄然临近,2月28日,我登上往返乌鲁木齐与北京西的K4126/K4125次临时旅客列车,从乌鲁木齐站出发,开启一段跨越3829公里、历时100余小时的旅途。这不仅是一次地理上的远行,更是对铁路人坚守与奉献的真切见证。
列车如钢铁长龙,在广袤大地上蜿蜒前行。车厢里,承载着万千旅客的期盼与故事:有务工者对新年生活的向往,有学子返校的急切,也有母亲怀中婴儿的轻啼,为漫长旅途添上了浓浓的烟火气息。而这份安稳与顺遂的背后,是乌鲁木齐客运段西安车队五组全体工作人员连日高强度的坚守与默默付出。

3月1日凌晨,K4126次临时旅客列车长付瑞雪在列车上巡检,每两个小时要巡查一次。
列车长忙碌的身影,成为旅途中最动人的风景。从出乘前点名、安全教育,到接车后设备检查、环境整治,每一个环节她都严谨细致、一丝不苟。“我们多一分用心,旅客就多一分安心。”这句朴素的话语,正是列车长付瑞雪及全体铁路人的心声。100多个小时里,她与对班车长解文波无缝衔接,穿梭在各节车厢,巡查设备、解答咨询、处置突发情况,脚步从未停歇。即便在凌晨五点,大多数旅客已酣然入梦,付瑞雪仍在走廊轻声巡检,灯光将她的身影拉得很长,那份责任与坚守,在寂静夜色中格外耀眼。
列车员阿依古力・赛买提的故事,更让人动容。已在春运一线坚守18年的她,望着窗外飞逝的风景轻声说道:“看到旅客平安下车,脸上露出笑容,一切都值得。”这不仅是她的心声,更是千千万万铁路工作者的共同写照。他们放弃与家人团圆的时光,在别人的归途上默默护航,用平凡坚守,撑起亿万人的“小团圆”。
面对密集客流与多元需求,列车推行“爱心服务卡”,为老人、儿童等重点旅客提供全程帮扶;夜间巡检时,乘务人员会轻轻为熟睡旅客盖好滑落的被子;旅客遇到困难,他们总会第一时间伸出援手。这些细微的关怀,如冬日暖阳,温暖着每一段旅途。正如甘肃武威旅客刘忠老人所说:“车次多了,服务也周到了,一路上有人嘘寒问暖、有人帮,真的很暖心。”

3月2日,石家庄站,列车员守护旅客下车。
3月2日22时,K4126次列车稳稳停靠北京西站,本次值乘任务圆满完成。但乘务组并未停歇,立刻投入返程K4125次的准备工作。3月5日,这趟临时列车历经万里奔袭,伴着朝霞回到乌鲁木齐站,为本趟值乘画上温暖句号。
春运虽已收尾,但铁路人的使命永不停歇。铁轨延伸处,是归途的诗行;灯火阑珊时,是坚守的身影。他们不是聚光灯下的英雄,却是平凡岗位上最可敬的奉献者,用脚步丈量责任,用微笑传递温暖。在这条通往春天的路上,每一列飞驰的列车,每一个坚守的身影,都是流动中国最生动的风景。