新春走基层丨情暖归途——春运首日乌鲁木齐站见闻
天山网-新疆日报记者 逯风暴
2月2日，2026年春运大幕正式拉开，南来北往的旅客走进乌鲁木齐站，乘坐列车踏上返乡之旅。
9时许，乌鲁木齐站北广场进站口，拉着行李箱、抱着孩子的旅客络绎不绝。各式的行囊里装满了新疆特产与一年的收获，也盛满了对家人的思念。
“您好，请刷身份证件进站，不要着急，慢慢走。”进站口实名制闸机处，身穿绿色马甲的志愿者杨美艳一边耐心引导旅客，一边提醒大家注意安全。
2月2日，乌鲁木齐站“天山雪莲”服务队青年志愿者为旅客服务。摆风亮 摄
春运期间，80多名乌鲁木齐站“天山雪莲”服务队青年志愿者活跃在这座新疆最大的铁路客运站，他们面带微笑，有的解答旅客咨询，有的为旅客送上热水，有的在自助购票机前协助旅客购票……
候车大厅内暖意扑面，与室外的严寒形成鲜明对比。“天山雪莲”服务台前，工作人员不断回答旅客的各种问题，桌上的便民箱里，充电器、药品、针线包等一应俱全。
重点旅客候车专区简洁明亮，邻近电梯和检票口，休息座椅、饮水机、咨询台一应俱全。车站不仅优化了重点旅客服务，还开辟了军人候车区，完善服务功能，精准满足不同旅客的需求。
“车站实行24小时营业模式，旅客想几点来就几点来。还设置了便民医疗点和医疗箱，同时升级了母婴室充电设施，全力为旅客提供温馨的出行环境。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐站客运车间副主任高昆说。
到了10时30分，候车大厅内热闹的气氛达到高潮，一边是多家单位联合举办的“春运温暖回家路 欢声笑语伴归途”快闪活动，为候车旅客献上欢快的歌舞；一边是送春联、福字活动，书法爱好者泼墨挥毫，现场写福字和春联，送给即将踏上旅途的旅客。
“请帮我写个福字。”前往四川广元的旅客赵菊华挤进人群，站到书法爱好者身前。
47岁的赵菊华已在乌鲁木齐工作23年，每年这个时候，她都会带着大包小包的礼物返回家乡。“今年啥也不带，我把‘福’带回家。”双手拎着墨迹未干的福字，她开心地笑。
春运首日，乌鲁木齐站这座边陲枢纽，用贴心的服务、细心的保障、满满的温情，让每一位归乡游子都感受到家的温暖。随着一列列车驶出站，旅客们满载新春祝福，奔赴远方的家。
