“转作风”“提质效”专项行动一线见闻丨破题民生痛点 擦亮服务名片——“千灯雪都”让乌鲁木齐冬日民生红利看得见摸得着
新疆网讯（记者郭军鸽）璀璨灯海流光溢彩，精美花灯错落有致，冰雕雪塑与灯火交相辉映，非遗烟火与欢声笑语交织……1月21日晚，乌鲁木齐市公园建设发展中心植物园里，一场覆盖全年龄段的夜游盛宴，让市民在家门口解锁冬日休闲新体验。
“以前冬天晚上基本窝在家，现在家门口的公园成了‘打卡地’！”市民孙洁牵着蹦跳的孩子，指尖划过精致花灯，脸上满是笑意，“前几天看了打铁花、歌舞表演，孩子玩得恋恋不舍。”
群众的满意笑容，源于靶向破解民生痛点的作风转变。自全市党政机关“转作风、提质效”专项行动启动以来，乌鲁木齐市林业和草原局（乌鲁木齐市园林管理局）打破“冬闲”思维定势，以“群众诉求清单”为“工作任务清单”，将“冬季户外休闲场所短缺”“家庭参与型活动不足”等群众“急难愁盼”问题，逐一纳入民生台账、挂号督办。
“为民服务不能等靠拖，群众的期盼就是作风转变的‘试金石’，更是提质增效的‘冲锋号’。”乌鲁木齐市公园建设发展中心植物园主任曾德说，针对冬季群众精神文化需求缺口，他们迅速开展实地调研、广泛征集民意，最终敲定在植物园打造兼具观赏性与体验感的“千灯雪都”冰雪项目，用实打实的行动回应期盼，让作风转变的温度直达百姓心坎上。
从方案设计到落地见效，“提质效”贯穿项目建设全过程。在项目37000平方米的区域内，花灯、雪雕、冰雕、冰挂、萌宠、莫奈花园、昆虫秘境、民俗表演八大主题各具特色，百花女神灯组气势恢宏，5条主题花灯隧道如梦似幻，萌宠互动区童趣盎然，莫奈花园与昆虫秘境尽显浪漫，再搭配非遗打铁花、瀑布烟花等沉浸式表演，形成了“白天赏雪看景、夜晚观灯寻乐”的全天候游玩模式。
“我们把‘群众满意’作为最高标准，每一个场景设计、每一项服务保障，都对标群众需求优化调整，这是转作风的核心要求，更是提质效的关键落点。”乌鲁木齐市公园建设发展中心植物园文创经营部负责人梁亚男说。
作风实则成效显，民心聚则口碑传。数据显示，“千灯雪都”冰雪项目启动仅两周，接待游客便突破4万人次，社交媒体上“夜景太惊艳”“家门口的文旅盛宴”等好评刷屏，网友自发分享游玩攻略。
“民生问题的破解，往往取决于决心与行动。”曾德说，下一步，将持续深化作风建设，把“提质效”要求融入公园服务设施优化、文旅活动内容丰富等各项工作，聚焦群众需求精准发力，让“为民服务”不流于形式、不浮于表面，以更多实打实的民生成果，让作风转变的成效看得见、摸得着，让城市为民服务的名片更加亮眼，让市民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
