记者手记丨数字化改革既要“快速度”更要“暖温度”
石榴云/新疆日报记者 热依达
塔城地区以“扫码入企+塔通办”为抓手的营商环境改革，用一枚二维码、一张服务网破解沿边地区发展瓶颈，交出招商引资、经营主体增长的亮眼答卷，其“小切口撬动大变革”的创新思路值得肯定。从执法乱到“阳光监管”，从办事难到“一网通办”，改革不仅跑出了“24小时办证”的“塔城速度”，更彰显了以企业需求为导向的治理智慧。
但数字化改革并非一劳永逸，光鲜数据背后仍有值得深思的空间。一方面，改革成效多集中在规模以上企业和城区主体，部分偏远乡镇的小微企业、个体工商户可能面临“不会用、用不好”平台的困境，数字化红利存在“最后一公里”落差；另一方面，2900万条涉企数据的归集与共享，既为服务赋能，也对数据安全防护提出更高要求，如何筑牢企业信息保密防线，避免数据泄露风险，是改革深化的重要课题。此外，“扫码入企”目前聚焦监管规范，服务延伸仍有潜力，如何让二维码从“检查入口”真正升级为“服务端口”，实现政策推送、诉求反馈、应急帮扶的实时响应，仍需探索。
改革在“快”与“准”的基础上，更添“暖”与“实”。针对小微企业开展数字化操作培训，组建下沉服务队手把手指导；建立数据分级分类管理机制，明确数据使用边界与保密责任；进一步拓展“塔通办”功能场景，将产业链协同、人才对接等纳入服务体系。唯有持续倾听企业心声，在细节上迭代优化，才能让数字化改革既保持“加速度”，又充满“人情味”，真正让所有经营主体都能共享改革红利，让沿边热土的发展活力持续迸发。
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[责任编辑：郑雯雯]
