小天漫谈丨“以商养厕”：“小空间”里的智慧管理新路径
新闻：目前，乌鲁木齐公厕“以商养厕”商业模式覆盖便利店、福利彩票点、日用百货店、餐饮店、自动饮料售卖机等多元业态。负责水磨沟区新建公厕管养的新疆烁阳文化旅游有限公司副总经理申腾云说，今年公司计划在公厕商业空间内打造便民城市驿站，不仅为户外劳动者提供休息、充电、取暖等暖心服务，还将搭载人才招聘、公益宣传等功能，最大化释放驿站的便民价值。
漫谈：走在乌鲁木齐街头，许多公共卫生间正悄然升级：内部洁净明亮，门口配备共享充电宝，周边还开设了百货商铺。这些看似不大的商业配套，其收益被用于厕所的日常维护与品质提升。乌鲁木齐通过“新建+改造”双线推进，盘活公厕闲置空间，引入商业租赁，以租金反哺运维。这不仅减轻了财政负担，更让公厕管理走向良性循环。
何为“以商养厕”呢？简单地说，就是政府通过公开招标的方式，引进商业公司，由企业整体打包市区内的公厕，提升改造，在不改变公厕使用功能的基础上，利用多余空间进行商业运作，实现以商养厕的良性循环。那么，这种运作形式有什么好处呢？
“以商养厕”直接改善了市民与游客的体验。收益注入后，保洁频率提高、设施损坏得到及时修复，公厕整体服务质量显著提升。对于一座冬季漫长、以冰雪旅游为特色的城市而言，能在寒风中步入一间温暖、整洁的卫生间，无疑极大增强了城市的好感度与文明形象。
更重要的是，这一模式体现了公共服务思维的创新。政府不再大包大揽，而是转为搭建平台、制定规范，引导市场力量参与公共设施的运营维护，实现了公益性与市场化的有机结合。这种思路，也为其他公共设施的管理提供了可借鉴的路径。
城市公厕如何管理一直是城市管理的一个大课题。其实2004年乌鲁木齐就曾出台《乌鲁木齐市城市公共厕所管理暂行办法》，鼓励城市公共厕所经营权可通过拍卖等形式有偿出让。一直到2024年，才有公司陆续介入该城市“以商养厕”项目。由此可以看出，“以商养厕”这一实践需要走的路还很长。用务实而灵活的方式回应“公厕难管”的痛点，在细微处提升城市治理水平，这为城市管理者提出了新的命题。
一座城市的温度，在于日常需求能否被认真关照；文明的标尺，往往就丈量在那些看似微小却至关重要的细节里。“方便”之事虽小，折射的却是城市管理的态度与智慧。从一次便利，到次次安心，持续优化的公共服务背后，是一座城市为民服务的诚心与温度。（张赏华）
