四中全会精神在基层丨新疆社保经办服务群众“跑得快”
天山网-新疆日报讯(记者赵春华报道)“不用垫钱,不用跑腿,就像在老家治疗一样方便。”1月14日,提起工伤保险跨省异地就医直接结算的一次经历,四川籍建筑工人李先生竖起大拇指。

近日,自治区社会保险中心办事大厅内,工作人员指导参保群众使用自助一体机办理业务。自治区社会保险中心供图
在乌鲁木齐市工作的李先生因工受伤后,被送往当地一家医院。治疗结束后,最让他担心的,是回老家报销工伤医疗费的流程繁琐。没想到,仅凭一张社保卡,他就顺利完成了住院费用的直接结算,免去了奔波与垫资之忧。
李先生的体会,只是新疆持续优化社保经办服务的一个缩影。自治区社会保险中心坚持以人民为中心的发展思想,推动全区社保经办服务能力实现整体性提升,各族群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。
自治区社会保险中心以标准化、规范化建设为抓手,全面深化综合柜员制改革,统一服务标准、优化业务流程,推行“一窗受理、一站服务、一次办结”;通过搭建新疆人社一体化信息平台,实现数据赋能、全险种经办,并畅通“新疆智慧人社”App等线上服务渠道,自治区范围内实现所有高频社保业务“一网通办”;创新建立“就近受理申请、参保地分类审核、结果统一查询反馈”的经办新模式,实现所有高频业务可在全疆任一社保经办大厅异地受理办理;稳步推进工伤保险省级统筹,在多个地州开展工伤保险跨省异地就医直接结算试点,全面实现疆内工伤医疗费用院端直接结算。
为推动社保经办服务延伸至基层末梢,自治区社会保险中心大力推广应用社保基层服务平台,通过数字赋能,实现参保登记、待遇申领、资格认证等高频服务事项不出村(社区)便捷办理。通过在各级社保经办大厅布设自助服务机,实现参保查询、凭证打印等高频业务24小时自助办理;依托村(社区)党群服务中心建立社保工作站,建立起覆盖近1.5万人的基层协办员队伍。持续拓展服务网络覆盖范围,形成了覆盖全区103个经办机构、1219个乡镇(街道)、1.2万个村(社区)、1329个社银合作网点的“区—地—县—乡—村”五级社保一体化“经办服务网”。
党的二十届四中全会指出,健全社会保障体系。加强基本公共服务,解决好人民群众急难愁盼问题。自治区社会保险中心党委委员、副主任张建华表示,自治区社会保险中心将持续深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,深化社保制度改革,强化数字赋能,优化服务供给,筑牢安全底线,不断提升社保经办管理服务的精细化、智能化、便捷化水平,为各族群众提供更可靠、更充分的保障。