超7000万元! 温暖过冬背后的民生账
“现在我们楼房温度和以前比,就非常暖和了,温度在20多度以上,穿上睡衣或T恤或小马甲在家中看电视、健身就很舒服。”12月4日,奇台县农机庭院小区居民邓风花的话,道出了奇台县“温暖革命”带来的民生温度。“十四五”以来,奇台县聚焦群众“暖房子”需求,累计投入7720万元用于供热基础设施建设,通过管网升级、站房新建、老旧小区改造等举措,将温暖从城区延伸至城郊乡村,惠及6.8万多户群众。

图为金奇阳光热力公司工作人员在居民家中测温仪测量室内温度。 张超 摄
城区供暖提质增效
奇台城区采用热电联产集中供热模式,是保障居民冬季取暖的“主力军”。但随着城市发展和老旧小区增多,部分供热管网老化、换热站能力不足等问题逐渐凸显,“冷热不均”“室温不达标”曾是群众反映强烈的民生痛点。
为破解这一难题,“十四五”期间,奇台县启动供热基础设施提升改造工程,新建隔压换热站1座,铺设新建供热管网38.414公里,改造老旧管网5.061公里,同步推动房产开发企业在新建小区配套建设换热站23座,新增供热面积96万平方米。截至目前,城区已建成隔压站4座、换热站203座,供热管网总长达到250.06公里,楼内公共供热管网392.2公里,供热普及率从95%提升至99%,基本实现城区供热全覆盖。
家住天和花园小区的居民王建国说,2024年小区纳入老旧小区改造范围,供热管网全部更换为新型保温管,今年冬天家里温度稳定在23℃以上。据了解,“十四五”期间,奇台县对林场小区、假日花园等71个老旧小区的供热设施进行全面升级,改造供热管网92.491公里,惠及居民2万余户。
除了硬件升级,奇台县还通过“智慧热网+人工巡检”提升供热服务质量。在金奇阳光热力公司调度指挥中心,工作人员依托大数据平台实时监测203座换热站的温度、压力、流量等数据,一旦出现异常可立即远程调控。同时,组建66人的应急抢险队伍,配备9辆应急车辆和充足物资。今年冬季供暖季以来,已完成大型抢修作业5次,确保问题“早发现、早处置”。

图为金奇阳光热力公司供热调度指挥中心24小时实时监测换热站温度、热网压力等数据。 张超 摄
城郊供暖延伸覆盖
在推进城区供暖升级的同时,奇台县通过新建管网、扩建换热站,古城乡、西北湾镇等城郊区域逐步接入集中供热系统,越来越多的农村居民告别了“烧煤取暖”的历史。“没想到我们农村也能用上和城里一样的集中供暖,冬天再也不用烧煤炉了!”古城乡南湖村村民张桂兰指着墙上的暖气片笑着说。以往,城郊乡村居民主要依靠燃煤小锅炉取暖,“十四五”期间,奇台县供热管网向城郊乡村延伸,让古城乡、西北湾镇部分区域的村民也享受到了集中供热的便利。
据了解,奇台县在推动集中供热向城区及近郊延伸覆盖的同时,也统筹推进其他乡镇的取暖条件改善工作。县住建部门已组织对七户乡、老奇台镇等多个乡镇开展清洁取暖项目验收,推动农村供暖设施向标准化、安全化提升,逐步构建覆盖更广、因地制宜的县域取暖保障体系。
“冬病夏治”长效保障
供暖是民生工程,更是民心工程。奇台县始终将供热保障作为冬季重点工作,建立“政府主导、企业主体、部门联动”的工作机制,从项目建设、服务提升、安全监管等方面筑牢“温暖防线”。
在项目推进上,奇台县实行“挂图作战”,对供热基础设施项目明确时间节点和责任分工,定期开展督导检查,确保项目按时完工。2025年,奇台县新建供热管网980米;新开工奇台县医院换热站等三处室外配套供热设施改造工程,改造管网459米。当前,奇台县谋划“十五五”期间供热项目3个,计划投资1.1亿元,进一步提升供热系统承载能力。
在服务保障上,奇台县开通24小时供热投诉热线,依托12345政务服务平台受理群众诉求,办结率100%。供暖季期间,组织开展“敲门问暖”专项行动,工作人员深入小区入户测温、排查问题,累计走访居民1.2万户,解决“室温不达标”“阀门损坏”等问题300余件。
在安全监管上,奇台县强化供热企业安全生产主体责任,组织开展换热站安全检查22次,抽查换热站106座,发现并治理安全隐患32项;开展应急演练2次,提升企业应急处置能力。同时,督促供热企业做好“冬病夏治”工作,今年以来更换换热器部件、水泵电机等设备300余台(套),清洗过滤器214个,维修更换阀门1585个,确保供热设施安全稳定运行。“供热是民生大事,我们将持续加大投入、优化服务,确保每一位居民都能温暖过冬。”奇台县市政建设管理中心供热办公室主任杨永利表示。(王丽 张超 杨秀成)