‍‍超7000万元！ 温暖过冬背后的民生账

　　“现在我们楼房温度和以前比，就非常暖和了，温度在20多度以上，穿上睡衣或T恤或小马甲在家中看电视、健身就很舒服。”12月4日，奇台县农机庭院小区居民邓风花的话，道出了奇台县“温暖革命”带来的民生温度。“十四五”以来，奇台县聚焦群众“暖房子”需求，累计投入7720万元用于供热基础设施建设，通过管网升级、站房新建、老旧小区改造等举措，将温暖从城区延伸至城郊乡村，惠及6.8万多户群众。

图为金奇阳光热力公司工作人员在居民家中测温仪测量室内温度。 张超 摄

　　城区供暖提质增效

　　奇台城区采用热电联产集中供热模式，是保障居民冬季取暖的“主力军”。但随着城市发展和老旧小区增多，部分供热管网老化、换热站能力不足等问题逐渐凸显，“冷热不均”“室温不达标”曾是群众反映强烈的民生痛点。

　　为破解这一难题，“十四五”期间，奇台县启动供热基础设施提升改造工程，新建隔压换热站1座，铺设新建供热管网38.414公里，改造老旧管网5.061公里，同步推动房产开发企业在新建小区配套建设换热站23座，新增供热面积96万平方米。截至目前，城区已建成隔压站4座、换热站203座，供热管网总长达到250.06公里，楼内公共供热管网392.2公里，供热普及率从95%提升至99%，基本实现城区供热全覆盖。

　　家住天和花园小区的居民王建国说，2024年小区纳入老旧小区改造范围，供热管网全部更换为新型保温管，今年冬天家里温度稳定在23℃以上。据了解，“十四五”期间，奇台县对林场小区、假日花园等71个老旧小区的供热设施进行全面升级，改造供热管网92.491公里，惠及居民2万余户。

　　除了硬件升级，奇台县还通过“智慧热网+人工巡检”提升供热服务质量。在金奇阳光热力公司调度指挥中心，工作人员依托大数据平台实时监测203座换热站的温度、压力、流量等数据，一旦出现异常可立即远程调控。同时，组建66人的应急抢险队伍，配备9辆应急车辆和充足物资。今年冬季供暖季以来，已完成大型抢修作业5次，确保问题“早发现、早处置”。

图为金奇阳光热力公司供热调度指挥中心24小时实时监测换热站温度、热网压力等数据。 张超 摄

　　城郊供暖延伸覆盖

　　在推进城区供暖升级的同时，奇台县通过新建管网、扩建换热站，古城乡、西北湾镇等城郊区域逐步接入集中供热系统，越来越多的农村居民告别了“烧煤取暖”的历史。“没想到我们农村也能用上和城里一样的集中供暖，冬天再也不用烧煤炉了！”古城乡南湖村村民张桂兰指着墙上的暖气片笑着说。以往，城郊乡村居民主要依靠燃煤小锅炉取暖，“十四五”期间，奇台县供热管网向城郊乡村延伸，让古城乡、西北湾镇部分区域的村民也享受到了集中供热的便利。

　　据了解，奇台县在推动集中供热向城区及近郊延伸覆盖的同时，也统筹推进其他乡镇的取暖条件改善工作。县住建部门已组织对七户乡、老奇台镇等多个乡镇开展清洁取暖项目验收，推动农村供暖设施向标准化、安全化提升，逐步构建覆盖更广、因地制宜的县域取暖保障体系。

　　“冬病夏治”长效保障

　　供暖是民生工程，更是民心工程。奇台县始终将供热保障作为冬季重点工作，建立“政府主导、企业主体、部门联动”的工作机制，从项目建设、服务提升、安全监管等方面筑牢“温暖防线”。

　　在项目推进上，奇台县实行“挂图作战”，对供热基础设施项目明确时间节点和责任分工，定期开展督导检查，确保项目按时完工。2025年，奇台县新建供热管网980米；新开工奇台县医院换热站等三处室外配套供热设施改造工程，改造管网459米。当前，奇台县谋划“十五五”期间供热项目3个，计划投资1.1亿元，进一步提升供热系统承载能力。

　　在服务保障上，奇台县开通24小时供热投诉热线，依托12345政务服务平台受理群众诉求，办结率100%。供暖季期间，组织开展“敲门问暖”专项行动，工作人员深入小区入户测温、排查问题，累计走访居民1.2万户，解决“室温不达标”“阀门损坏”等问题300余件。

　　在安全监管上，奇台县强化供热企业安全生产主体责任，组织开展换热站安全检查22次，抽查换热站106座，发现并治理安全隐患32项；开展应急演练2次，提升企业应急处置能力。同时，督促供热企业做好“冬病夏治”工作，今年以来更换换热器部件、水泵电机等设备300余台（套），清洗过滤器214个，维修更换阀门1585个，确保供热设施安全稳定运行。“供热是民生大事，我们将持续加大投入、优化服务，确保每一位居民都能温暖过冬。”奇台县市政建设管理中心供热办公室主任杨永利表示。（王丽 张超 杨秀成）