乌鲁木齐邮区中心这个改造 让轻薄邮件不再 “迷路”
天山网-新疆日报讯（记者范琼燕报道）“双12”将至，乌鲁木齐邮区中心针对自动分拣机分拣难题精准发力，以“最小投入、最佳效果”为原则，通过优化格口挡板设计，成功攻克轻薄扁平邮件错分难题。
淡黄色挡板为改造增高21厘米宽30厘米挡板。吴方摄
自动分拣机虽分拣效率较高，但面对口红、面膜等轻薄扁平邮件时，分拣准确率欠佳。这类邮件重量轻、厚度小、表面光滑，分拣时易形成异常抛物线，越过标准挡板“跨栏”错分，这类情况导致的错分在错分邮件中占比达五分之一，影响效率，增加成本与信誉风险。
乌鲁木齐邮区中心技术团队反复试验，确定将挡板增高21厘米的改造方案，既不影响标准邮件落格，又能百分百拦截轻薄邮件。项目采用试点验证+分批推广模式，先在40个格口测试运行两周，再分3批于8月25日完成全部分拣机改造。
经过3个月试运行优化，改造效果显著，邮件综合错分率从3%降至1%以下，轻薄邮件飘格错分现象基本杜绝，用户相关投诉大幅减少，分拣效率、服务质量与运营成本实现精准优化。
乌鲁木齐邮区中心运行维护中心经理刘添赋介绍，此次“格口挡板微改造”是“小改造、大优化”的成功范例，以低成本攻克技术难题，提升运营质量与客户体验，也为邮政分拣系统提质增效提供了可行方案。
[责任编辑：刘海]
