让健康关怀照亮每个社区角落

近日，奇台县总医院人民医院神经内科/心血管内三科医生阿孜古丽·马纳普在接诊患者。苗立摄

　　天山网-新疆日报记者 盖有军 通讯员 王薇

　　加快推进检查检验结果互认，让患者免受重复检查之苦；搭建信息桥梁，使医疗信息更加通畅、及时；扩大安宁疗护试点范围，温暖生命“最后一程”……新春伊始，昌吉回族自治州持续创新实施新一轮10项“小而美”医疗惠民项目，展开了一场温暖而有力的变革。

　　昌吉州从各族群众最关心、最直接、最现实的医疗问题入手，通过一个个细致入微的项目和举措，实现医疗服务水平精准提升，让群众的获得感成色更足。

　　医疗检查结果互认了

　　2月7日，在奇台县总医院人民医院神经内科/心血管内三科，49岁的杨女士正接受治疗。“没有重复检查，感觉方便多了。”令她意外的是，尽管自己没带心电图报告，医生却能在线上调取报告了解她的病情。

　　原来，前一天杨女士感到胸闷、憋气，她在奇台县总医院碧流河镇分院就诊时，做过心电图检查。

　　神经内科/心血管内三科医生阿孜古丽·马纳普根据杨女士在当地的检查报告，初步诊断她是轻度心肌缺血。结合患者病情，医生开了心脏超声检查、心肌酶检测，进一步证实了判断。

　　仅1个小时，看完病的杨女士就踏上了返程的车，她说：“我原来以为做检查，半天时间肯定来不及，没想到效率这么高。”

　　“医生在开具检查项目时，如果有此患者的互认报告，互认平台就会弹窗提示，医生综合考虑患者病情发展情况，确定‘互认’或‘不互认’，避免不必要的重复检查。”阿孜古丽说，互认检查检验结果既降低了就医成本，也让就诊更加高效。

　　作为自治区医疗机构间检查检验结果互认试点的6个地州市之一，昌吉州将“医疗检查结果互认”列入“小而美”医疗惠民项目。

　　按照同级互认、跨级互认、集团互认的原则，昌吉州16家二级及以上公立医院接入自治区检查检验互认共享平台，全面落实检查检验结果项目互认。

　　检查报告“云”上走，打破了医疗机构之间的信息壁垒，但如何破解“不能认”“不敢认”？

　　“通过县域医共体五大中心建设，将医共体内县乡医疗机构的相同医技科室进行整合，推进检查检验同质化全覆盖，实现优质医疗资源扩容共享。”昌吉州卫生健康委员会党组成员、副主任邹渤说，“检查检验结果联网，提高了检查检验报告的可靠性、真实性、及时性。”

　　“有时患者带来的胶片看不清楚，但打开电脑上的互认平台，之前检查的细节都能看到了。”这是阿孜古丽使用当地检查检验结果互认平台后的感受。

　　“检查检验结果互认，把病看准是前提，便利患者是目的。对于总医院而言，通过推进结果互认，也在倒逼总医院加快基层医疗机构检查检验水平提升。”邹渤说，2024年，昌吉州医疗机构检查检验结果互认及被互认率居全疆首位，惠及群众60余万人次，节省费用135万余元。今年，昌吉州还将建立兵地检查检验结果互认机制，切实减轻患者的医疗负担。

　　医院真正“智慧”起来了

　　挂号、取号、结算……这几天，木垒哈萨克自治县居民李明到该县总医院进行复查，很多就医流程能在手机上完成。“用电子社保卡就能全环节畅通就医，太方便了！”他感慨地说。

　　“我们依托昌吉健康云平台，实现电子健康卡与医保电子凭证‘多码协同’，完善智能导诊、门诊查询、预约挂号、分时段就诊、费用结算、开单取药、报告查询等一站式服务。”木垒哈萨克自治县总医院信息部主任蔡洁介绍。

　　不仅就医手续办理快捷，令患者很满意，还有一些与患者息息相关的就医环节也在提速。

　　“杨医生好！我这里有位患者，颈部有肿块，超声显示甲状腺结节……”2月8日，木垒哈萨克自治县东城镇卫生院副院长郭淑颖在电话中说。

　　随后，在木垒哈萨克自治县总医院远程超声会诊室，超声医学科医生杨博借助远程超声会诊平台，与木垒哈萨克自治县东城镇卫生院进行了一次“隔空”会诊。

　　“来个纵切，整体先看一下。”“探头位置再往下一点，对，就是这个位置。”会诊过程中，杨博详细听取了患者病情及超声诊查情况介绍，与郭淑颖共同剖析病情。

　　“影像显示甲状腺弥漫性增大、实质回声不均、血流信号丰富且双侧有结节，经会诊初步诊断双侧甲状腺弥漫性病变，建议患者进一步检查及随诊。”杨博说。

　　“太神奇了！通过视频就能在‘家门口’把病看了。”正接受超声检查的患者不禁感慨。

　　全面推行一部手机全流程就医、开通互联网医院“视频问诊”服务等项目被列入“小而美”医疗惠民项目，在昌吉州，智慧医疗正以前所未有的速度改变着人们的就医方式。

　　利用信息技术，昌吉州在就诊全流程中提供各种便民服务，全州二级以上公立医院全部在门诊设置“一站式服务中心”，承担咨询导诊、预约转诊、投诉受理、调查回访、便民服务等工作。

　　“今年，我们将州县级医院‘掌医’与‘昌吉健康云’平台同步维护，让群众能够在手机端全流程看病就医，同时建立患者满意度监测机制，推动医疗服务质量的持续提升。”昌吉州卫生健康委员会党组副书记、主任温靖玄说。

　　患者“医养同步”实现了

　　2月6日，推开玛纳斯县乐土驿镇卫生院医养中心大门，拾级而上左转，走廊尽头的两间病房门牌上写着“安宁疗护病房”。自2024年4月运营以来，这里已入住了7名患者。

　　乐土驿镇卫生院医养中心主任马晓燕记得，去年8月，一名86岁的食道癌患者在积极治疗无果后入住了安宁疗护病房。患者一直无法进食，极为痛苦，医护团队为他量身定制了治疗方案。

　　“我们为患者补充营养液，还在精神上给予他鼓舞，让他安详地度过生命中最后的时光。”马晓燕说。

　　2024年，昌吉州设置了18家安宁疗护试点公立医疗机构。今年，昌吉州至少在10家基层医疗卫生机构设置标准化安宁疗护病房，同时将中医药技术融入医疗服务中。

　　“在医养中心生活真幸福啊，护工帮我们理发、洗澡，照护得样样周全，还有医生天天查房，稍微有点不舒服，也能马上得到治疗。”在乐土驿镇卫生院医养中心住了半年的马文俊老人乐呵呵地说。

　　从治病救人，到照料老人，再到临终关怀，在马晓燕看来，不仅在空间上方便老人就医，更在内部打破壁垒，真正实现了“医养同步”。

　　2025年，昌吉州按照“应扩尽扩”原则，在有条件的医疗卫生机构规范建设安宁疗护病区（病房），为疾病终末期或老年患者在临终期提供身体、心理、精神等方面的照料及人文关怀等服务，让患者安详、有尊严地离世。

　　“小而美”项目，以人民健康为中心，聚焦问题，精准发力，构建起一幅健康民生图景。这幅图景中，既有高端医疗技术的云端应用，又有基层医疗服务的贴心落地；既有便捷的就诊流程，又有细致的健康关怀。

　　“‘小而美’医疗惠民项目将继续深入推进，并不断完善和创新。”昌吉州卫生健康委员会党组书记周友仁表示，2025年，昌吉州将开展信用就医、诊间结算、床旁入院、床旁结算、线上开单、线上保险结算等更多符合实际、更加精准的医疗惠民举措，用心守护百万昌吉人民健康福祉。