新春走基层 | 为旅客更舒适出行 他们开启全部车道、延长服务时间
石榴云/新疆日报记者 逯风暴
春运开始至1月21日已有一周时间，随着自驾返乡车流逐渐增多，全疆各收费站车道“火力全开”供车辆通行，服务区延长服务时间、提供热水热食，让旅客舒心出行。
G30连霍高速头屯河主线收费站外，工作人员引导车辆进入收费通道。石榴云/新疆日报记者 逯风暴摄
1月21日上午，记者来到G30连霍高速头屯河主线收费站，只见进出乌鲁木齐方向30条车道全部打开，通行车辆络绎不绝。工作人员在收费岗亭外分流引导车辆进入相应车道，避免发生拥堵。进入ETC车道的车辆，减慢车速即可通过。从人工服务通道通过的车辆，停车、拿卡、再出发，停留时间不超过5秒钟。
“车流逐渐增多，但还不是最高峰。”头屯河主线收费站站长蔡梦梅说，收费站日均通行量为3.5万至3.8万辆次，等到春节期间最高峰，日均车流量将上升至5.5万辆次。
头屯河主线收费站入口专门设置4条免费专用通道，出口则设置10条，确保车辆在免费通行期间快速、有序通过。
记者看到，头屯河主线收费站还设立便民服务点，备有充足饮用水和泡面，过往人员可按需取用。急救药品和简易维修工具一应俱全，以备不时之需。
车流高峰时，如何避免被堵在路上？蔡梦梅支了一招：打开微信，在搜索栏中输入“新e畅行”小程序，完成注册登录后，便能随时获取道路拥堵情况、天气对路况影响等最新信息，依据这些信息，驾乘人员可以提前规划出最佳出行路线，有效避开拥堵路段，让旅途更顺畅。
走进G30连霍高速五工台服务区（北侧），车辆进进出出，南北两侧服务区共设置483个停车位，可满足车辆停靠。
服务区内犹如美食街，摆放着凉皮、烤包子、酸奶、熏马肠等，旅客们放慢脚步，挑选美食坐下来品尝。
“品种多、制作精美，旅途中能吃到正宗新疆美食，太值了。”福建游客丁艺钊说。
服务区一侧为新能源车辆充电区，可供8台新能源车辆同时充电。其中两部充电桩为超充，10分钟内可充满一辆车，3部为快充，不到40分钟可充满一辆车。
目前，还不是返乡高峰，充电区内只有2、3辆车在充电。“边充电边休息，不耽误时间。”从乌鲁木齐返回塔城的马语曼说。
如今，全疆高速（一级）公路服务区已实现充电设施全覆盖，返乡新能源车主不用担心充电问题。
五工台服务区经理樊昊君介绍，返乡车流每天都在增加，春运开始至今已有2.1万辆次车辆进入服务区。服务区根据车流量适当延长服务时间，内部餐饮、超市、汽修等服务业态均正常运营，开水间、司机之家、母婴室、应急客房等功能区域24小时开放，双侧停车位可满足司乘人员需求，加油站各标号油料储备充足，充电桩运行正常。“我们已做好各项准备工作，为群众提供更安全、舒适、暖心出行服务。”他说。
记者从自治区交通运输厅了解到，春运开始至1月20日，全社会跨区域人员累计流动量达1884.11万人次，同比增长4.86%，全疆高速公路和普通国省干线公路网运行正常。交通运输部门提醒，出行途中，旅客如遇突发情况，可拨打12122高速公路救援电话、12328交通运输监督服务热线、0991—5280255春运值班电话、96200ETC客户服务热线寻求帮助。
