昌吉市建成全疆首个全域法务区 打造20分钟法律服务圈
昌吉市统筹整合公共法律服务资源,全力打造优质便捷高效的法律服务环境,积极回应新时代人民群众对公平正义和法律服务“一站式”需求的现实需要,打造出全疆首个集法律服务要素集约化、专业化、智慧化于一体的全域法务区。
12月15日一大早,乌鲁木齐市民殷晓雪来到昌吉市公证处办理公证事宜,在工作人员的帮助下,一会儿工夫就办完了业务。“工作人员很耐心,告诉我需要准备什么材料,约好时间后,20分钟内就办完了,感觉现在的惠民政策特别好,办事很方便。”殷晓雪说。
据悉,昌吉市公证处主要为群众办理声明、委托、继承、证据保全、现场监督等公证业务。昌吉市公证处以打通法治惠民“最后一米”为目标,推行“容缺受理+上门服务”,对于情况紧急,但缺少部分证明材料的当事人,公证机构采取先行受理、后续补齐的方式为当事人提供“容缺受理”服务;对行动不便的老年人、残疾人提供电话预约、上门办理等服务,解决困难群众出行不便难题。今年以来,昌吉市公证处共办理包含国内民事、涉外公证业务1.4万多件,现场解答咨询6000多人次,提供“容缺受理”服务500多次,上门服务300多次。
“为了体现以人民为中心的发展思想,我们通过微信公众号、咨询电话、一次性告知当事人办证所需材料、提供上门公证等便民利民举措,以实现当事人最多跑一次的便捷服务,切实为老百姓解忧,为企业纾困。”昌吉市公证处副主任赵欣毅说。
新疆同创律师事务所紧抓“法援惠民生”工作主线,针对工、老、妇、青、残、军等特殊群体的法律服务需求特点,积极履行社会责任,为群众提供精准法治宣传和法律服务,不断满足人民群众日益增长的法治需求。
昌吉市民马先生高兴地说:“不到半个小时,律师就给我讲清楚了应该怎么去做,以后再遇到这样的问题怎么来防患于未然。我觉得这样才体现了一个律师的价值,急群众之所急,想群众之所想。”
今年以来,昌吉市聚合公共法律服务中心、矛盾纠纷多元化调处中心、人民法院调解中心、人民信访受理中心等,建立“和合昌吉”法务中心,打造全疆首个集法律服务要素集约化、专业化、智慧化于一体的全域法务区—昌吉法务区,实现群众法律事务“一站式受理、一条龙服务、全链条解决”,以法务中心为支点,打造20分钟法律服务圈。
截至目前,昌吉法务区共开展现场法律咨询服务活动30多场次,发放各类宣传资料2万多份,共调解矛盾纠纷3920件,通过以案释法等方式向群众普及法律知识,及时满足人民群众处理矛盾所需的法治需求,营造了解决问题用法的良好法治氛围。
(昌吉市融媒体中心记者 吕振江)