玩转阿勒泰 | 阿勒泰市：“雪板管家” 暖心护航冰雪季
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 董世菊 实习生 王雪梅 通讯员 张翠）10月23日，阿勒泰市解放路街道举办“雪都无忧 驿路有你”雪友服务网络发布暨“社区冰雪宣传员”动员培训会，通过整合辖区社区资源，发布一体化雪友便民服务体系，组建专项志愿服务队伍，全方位升级冬季冰雪旅游基层服务保障。
活动中，阿勒泰市解放路街道工作人员对全新升级的雪友服务网络进行全面推介，并围绕冰雪季服务提质、文旅服务赋能、基层暖心助游等工作作出部署，明确以社区为阵地、以服务为核心，打通服务全国雪友的“最后一公里”，让远道而来的游客在阿勒泰安心滑雪、舒心旅居、暖心游玩。随后，览景社区、解放路社区、解放北路社区、解放南路社区的负责人依次登台，详细介绍各社区雪具寄存点位、开放时段、服务流程及便民举措，清晰构建起“全域覆盖、分工协作、一站服务”的街道雪友服务矩阵，实现辖区雪友服务无死角、全覆盖。
社区冰雪宣传员、居民代表韩超越说：“今后，我会主动发挥宣传员作用，积极向身边游客、外地朋友推介阿勒泰的冰雪风光、特色美食和暖心服务，用心讲好雪都故事，让更多人认识阿勒泰、爱上阿勒泰。”
在发布环节，览景社区代表宣读《“雪都”雪友服务公约》，公开免费寄存、代收代寄、安全保障、跨季长存四大暖心服务承诺。同时，四个社区“雪板管家”志愿服务队集体亮相，队员们逐一自我介绍、亮身份、践承诺，齐声喊出“四个社区，一张网。雪板管家，为你服务！”的响亮口号。活动现场还展示了首位寄存雪友专属文创纪念礼品，以专属仪式感传递雪都温情。
解放南路社区雪板管家志愿服务队队员李晓蕾说：“我们会严格遵守服务公约，熟练掌握寄存、登记、保管、代寄等流程，认真对待每一件雪具、服务每一位雪友，并始终坚守岗位、用心服务，用真诚和耐心为广大游客排忧解难，为雪都冰雪旅游保驾护航。”
启动仪式结束后，阿勒泰市文化体育广播电视和旅游局培训讲师围绕阿勒泰冰雪文旅资源、雪季服务礼仪、文旅宣传要点等内容，对全体社区冰雪宣传员进行系统授课，动员辖区居民主动担当、积极作为，化身雪都文旅推介使者，讲好阿勒泰冰雪故事、传播雪都温暖。
阿勒泰市解放路街道党工委委员、副书记、政法委员丛玉林说：“我们整合四个社区阵地资源，打造全域雪友服务网络，组建雪板管家队伍、培育社区冰雪宣传员队伍，就是希望以基层微服务赋能冰雪大文旅。我们将严格落实服务公约，用贴心、细心、暖心的服务，优化雪友旅居体验，让大家充分感受到阿勒泰的温度，全力打造独具特色的基层冰雪文旅服务品牌。”
今后，阿勒泰市解放路街道将持续完善雪友服务网络运行机制，常态化开展志愿服务培训、优化便民服务举措、丰富文旅宣传形式，以精细化基层服务、全民参与的宣传氛围、暖心化惠民举措，持续提升雪友出行、旅居、游玩体验，全力助推阿勒泰冬季冰雪文旅高质量发展。
