服务有温度 通关有速度！吉木乃口岸 “司机之家” 暖了跨境赶路人
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（实习记者 王景鸿 通讯员 塞力克·肯恩斯汗）9月8日，吉木乃口岸满载货物的重型卡车往来穿梭、一派繁忙。而在口岸国际“司机之家”便民服务驿站内却是另一番景象：长途司机有的躺在按摩椅上闭目休憩，有的在台球桌旁休闲切磋，还有的用微波炉加热餐食，长途奔波的疲惫在这里得到舒缓放松。
近年来，口岸对外开放水平持续提升，跨境客货运通关流量稳步攀升，每日有大量国内及外籍车辆往返于口岸通关一线。随着口岸贸易日趋繁忙，货运司机的工作节奏也愈发紧张。长途跋涉途中，休息难、就餐难、洗漱难，曾困扰他们许久。
吉木乃口岸国际“司机之家”便民服务驿站站内为过往人员提供免费洗衣、烘干、洗澡和茶水服务。
为切实回应司乘人员实际需求，优化口岸通关服务环境、提升对外开放服务温度，吉木乃口岸国际道路运输管理局在自治区交通运输厅、地区工会、吉木乃口岸委的支持下，高标准建成国际“司机之家”便民服务驿站。
“司机之家”功能齐全，集生活、办事、休闲、应急保障等服务于一体。站内配备按摩椅、电视、免费WiFi、微波炉、电磁炉、冰箱、饮水机、应急药箱、基础医疗设备、车辆维修应急工具，设有自助拍照、自助打印、台球、乒乓球等设施，同时可为过往人员提供免费洗衣、烘干、洗浴和茶水服务。站内还公示通关流程、查验规范及跨境运输政策，为过往人员提供便捷的咨询服务和应急保障。
吉木乃口岸国际“司机之家”便民服务驿站工作人员为过往人员提供便捷的咨询服务和应急保障。
暖心便捷的服务环境，让口岸服务温度持续升温。截至今年9月1日，“司机之家”已为近1.68万名中外货车司机和游客提供了优质服务，有效优化了口岸营商环境，畅通了跨境物流服务链条，大幅提升了口岸综合服务能力。
不少过往司机和游客感慨，“司机之家”大幅改善了跨境候检出行体验。从前等候时无处落脚、枯燥难熬，如今累了可休憩、饿了能热饭、遇难题有人帮，大家真切感受到了国门一线的暖心服务。
吉木乃口岸国际道路运输管理局主要领导表示，将持续优化“司机之家”服务功能，完善吃、洗、休、应急保障硬件设施，健全值守机制，提升中外司乘人员服务体验。不断拓展车辆简易维保、便民物资补给等配套服务，让这座小小的暖心驿站成为展现吉木乃口岸文明风貌、彰显对外开放包容姿态的重要窗口。
