赋能“流动名片” 擦亮雪都窗口 阿勒泰市客运培训“充电”忙
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 董世菊 通讯员 王瑞坤）7月30日，阿勒泰市2026年度城市客运行业提升服务能力培训班开班。培训创新采用“错峰轮训”模式，分4期稳步推进，既确保全覆盖，又兼顾日常客运保障。首日培训中，90名巡游出租车驾驶员参训。
阿勒泰市启动2026年度城市客运行业提升服务能力培训。通讯员 王瑞坤摄
开班仪式后，各领域骨干开展立体化教学。市交通运输局业务骨干聚焦安全合规，剖析典型事故案例，针对拒载、议价等乱象开展警示教育；市文化体育广播电视和旅游局授课人员结合本地旅游资源，讲解宠客服务技巧，鼓励驾驶员当好“雪都文旅宣传员”，主动提供出行指引；市委党校讲师则从文明用语、仪容仪表等细节入手，助力提升服务质感。
据了解，此次培训紧扣行业痛点与游客需求，搭建“法规解读+文旅融合+礼仪教学”体系，靶向施策。阿勒泰市交通运输局客运管理办公室主任王焕民表示，下一步将坚持教育与监管双向发力，压实企业主体责任，常态化开展警示教育，重拳整治违规行为，推动客运服务提档升级，为文旅产业高质量发展筑牢安全、有序、暖心的交通基石。
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