咱们身边事 | 阿勒泰市举办“问政金山”网络平台两周年纪实活动

　　阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（实习记者 马海娜·马格尔）真问、敢问、追问，问出工作差距；公开、透明、务实，晒出责任担当。6月25日下午，阿勒泰市“问政金山”网络平台两周年纪实活动在阿勒泰尊茂宝石酒店举行。活动以“从指尖到心尖 民心聚金山——阿勒泰市‘问政金山’网络平台两周年纪实”为主题，梳理平台两年来数字赋能基层、服务群众民生工作的实践成效。

6月25日下午，阿勒泰市“问政金山”网络平台两周年纪实活动在阿勒泰尊茂宝石酒店举行。实习记者 马海娜·马格尔摄

　　“平台始终紧扣问需于民、问计于民、问效于民这个工作要求，搭建平台根本的目的，就是打通群众反映诉求渠道，直面群众急难愁盼问题，切实把民生诉求收集好、把民生问题解决好。今后，我们将持续提质增效，用心办好民生实事，不断提升群众满意度。”阿勒泰市委办公室副主任王静静表示。

　　据了解，自2024年6月阿勒泰市“问政金山”网络平台上线以来，阿勒泰市积极探索“互联网+群众工作”新路径，构建起“线上集民意、云端督落实、公开验成效”的闭环工作机制。群众无需下载APP，通过微信搜索“问政金山”小程序即可一键直达多个高频服务入口。截至目前，平台累计收到群众诉求建议3000余条，办结率达95%。

　　活动现场播放的专题宣传片《从指尖到心尖 民心聚金山—— 问政金山两周年纪实》全景展示了医疗保障、交通出行、住建安居、民生休闲、城乡路网五大领域民生攻坚成果。两年来，阿勒泰市累计修补路面14.07万平方米、重新施划道路标线18.69万平方米、新增公共停车位2300余个。12条断头路全线打通、60台新能源公交即将更新；开展消费品以旧换新活动累计拉动消费2.4亿元；推进150项高频政务服务“一网通办”，办理时限压缩65%；累计接待游客3030.29万人次、实现游客总花费294.88亿元。

6月25日下午，阿勒泰市“问政金山”网络平台两周年纪实活动在阿勒泰尊茂宝石酒店举行。实习记者 马海娜·马格尔 摄

　　在群众代表发言环节，公交车驾驶员、民情观察员、市民消费者代表、市人大代表（城市观察官）先后登台，以亲身经历讲述平台带来的真实改变。从乡村便民专线到老旧小区“睦邻微家”，从消费维权快速处置到市政供暖持续提质，一个个朴素的故事印证着平台为民解忧的实效。

　　“以前是干部坐在办公室等群众上门，现在是‘三员’队伍走进楼栋听群众心声。”阿勒泰市金山路街道金山北路社区民情观察员张春梅说，“我通过阿勒泰市‘问政金山’网络平台反映的地质四大队小区缺少活动场地、兴居园小区没有晾衣架等问题，社区和共建单位很快就协调解决了。现在大家有事就找平台反映，老百姓的心和党委、政府贴得更近了。”

6月25日下午，阿勒泰市“问政金山”网络平台两周年纪实活动在阿勒泰尊茂宝石酒店举行。实习记者 马海娜·马格尔 摄

　　在现场问政环节，活动坚持开门问政、直面短板，随机抽取平台群众诉求，交由对应职能部门负责人现场作答，公开晾晒整改思路。问政环节结束后，现场工作人员向参会代表发放《“问政金山·雪都金点子”民生建议征求意见表》及《阿勒泰市党建引领“三问于民”基层治理能力现代化市民满意度测评问卷》，围绕平台功能优化、部门响应效率、民生事项办理质量等方面征集意见建议。参会人员认真填写后，将意见表依次投入会场意见箱。这些书面意见将与现场问政问题一并梳理汇总，纳入督办台账，确保条条有回应、件件有着落。

　　两年来，阿勒泰市“问政金山”网络平台从单一民意收集渠道，成长为集民意汇聚、决策参考、治理协同、成效评价于一体的综合性民生治理枢纽。从“指尖”一条留言到“心尖”一份满意，阿勒泰市“问政金山”网络平台架起了市委、市政府与群众之间的“连心桥”，正以数字赋能之力，让雪都阿勒泰的民生底色更加温暖厚重。