咱们身边事 | 1条诉求当场办、5条建议实时收——阿勒泰市喀拉希力克乡民生直播间显成效
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 古扎丽·阿布都热西提 通讯员 宋湖拉·沙布尔江)近日,阿勒泰市喀拉希力克乡开展“党建引领·三问于民,聚民智、听民声、解民忧”主题民生直播间首次试播活动。乡党委副书记走进线上直播间,依托网络平台落实“在线接单、马上就办”工作机制,零距离倾听群众心声,快速处置各类民生诉求。

直播过程中,在线回应群众问题。
直播过程中,乡党委副书记实时查看留言、在线回应群众问题。直播期间,有群众在评论区反映,辖区垃圾堆放点杂物堆积、清运不及时,影响村容环境。接到诉求后,乡党委副书记当场致电相关负责人核实情况,随即下达处置指令。工作人员迅速响应,调度清运车辆、铲车赶赴现场开展清理作业,铲车对积存垃圾和杂物进行推拢、归堆、装车,同步完成垃圾转运,高效解决了环境卫生问题。

对村民反馈的地点进行垃圾清理。
“这民生直播间真管用,解决问题快得很,我们看着都高兴!”阿克铁列热克村村民阿依达娜·沙合别克说。
据了解,为深入落实阿勒泰市“问需于民、问计于民、问效于民”的“三问于民”工作机制,喀拉希力克乡创新优化基层治理模式,依托“日照金山”服务站及乡政府阵地联动开展民生直播活动。此次线上平台共收集民生诉求1条,当场办结;收集“金点子”5条。通过建立问题台账、明确整改时限,实行闭环跟进落实,切实把民生服务落到实处。
“民生无小事,枝叶总关情。我们依托民生直播间打破沟通壁垒,让群众少跑腿、诉求快落实。今后,将持续用好线上直播服务模式,常态化收集民情民智民意,细化民生服务举措,抓实人居环境、民生保障、农业发展等重点工作,不断优化办事流程、提升服务效能,用心用情用力解决群众各类民生难题,持续增进民生福祉,筑牢群众幸福底色。”阿勒泰市喀拉希力克乡党委副书记崔星驰说。
