咱们身边事 | 1条诉求当场办、5条建议实时收——阿勒泰市喀拉希力克乡民生直播间显成效
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 古扎丽·阿布都热西提 通讯员 宋湖拉·沙布尔江）近日，阿勒泰市喀拉希力克乡开展“党建引领·三问于民，聚民智、听民声、解民忧”主题民生直播间首次试播活动。乡党委副书记走进线上直播间，依托网络平台落实“在线接单、马上就办”工作机制，零距离倾听群众心声，快速处置各类民生诉求。
直播过程中，在线回应群众问题。
直播过程中，乡党委副书记实时查看留言、在线回应群众问题。直播期间，有群众在评论区反映，辖区垃圾堆放点杂物堆积、清运不及时，影响村容环境。接到诉求后，乡党委副书记当场致电相关负责人核实情况，随即下达处置指令。工作人员迅速响应，调度清运车辆、铲车赶赴现场开展清理作业，铲车对积存垃圾和杂物进行推拢、归堆、装车，同步完成垃圾转运，高效解决了环境卫生问题。
对村民反馈的地点进行垃圾清理。
“这民生直播间真管用，解决问题快得很，我们看着都高兴！”阿克铁列热克村村民阿依达娜·沙合别克说。
据了解，为深入落实阿勒泰市“问需于民、问计于民、问效于民”的“三问于民”工作机制，喀拉希力克乡创新优化基层治理模式，依托“日照金山”服务站及乡政府阵地联动开展民生直播活动。此次线上平台共收集民生诉求1条，当场办结；收集“金点子”5条。通过建立问题台账、明确整改时限，实行闭环跟进落实，切实把民生服务落到实处。
“民生无小事，枝叶总关情。我们依托民生直播间打破沟通壁垒，让群众少跑腿、诉求快落实。今后，将持续用好线上直播服务模式，常态化收集民情民智民意，细化民生服务举措，抓实人居环境、民生保障、农业发展等重点工作，不断优化办事流程、提升服务效能，用心用情用力解决群众各类民生难题，持续增进民生福祉，筑牢群众幸福底色。”阿勒泰市喀拉希力克乡党委副书记崔星驰说。
