阿勒泰地区:真查真改 实干为民
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心记者 胡俊秀
初心如磐,实干为要。阿勒泰地区始终把树立和践行正确政绩观融入为民办事全过程,立足群众急难愁盼,从政务服务提质、偏远牧区保障、基层治理增效三个维度精准发力,把学习教育成效切实转化为为民办实事、解难题的实际行动,推动学习教育走深走实、提质增效。
以“服务温度”彰显为民初心
树立和践行正确政绩观,关键要把群众和企业的满意度作为衡量工作的根本标准。哈巴河县围绕“为民服务、为企赋能”,对行政服务中心新大厅进行全面智能化升级改造,于3月16日正式启用,以政务服务的务实提升,彰显为民办事的初心使命。

哈巴河县对该县行政服务中心进行全面智能化升级改造。这是行政服务中心新大厅一角。
升级后的大厅进驻43个部门、设置59个服务窗口,可受理970项政务服务事项,实现政务服务“一站式”集中办理,有效打破部门壁垒、减少群众跑腿次数。为提升群众办事体验,中心设置“先导后办”区,配备专职导服人员提供“一对一”贴心服务,协助群众了解流程、预审材料、解答疑问,有效缩短排队等候时间,让群众办事更省心、更高效。
针对企业发展需求,中心设立涉企综合服务区,整合税务、市场监管、工程并联审批等部门,覆盖企业开办、经营、发展全生命周期;组建业务骨干“帮帮团”,创新推行企业登记“1050”服务标准,提供政策查询、流程指导、人才对接等精细化服务,精准破解企业发展痛点、难点、堵点,以政务服务的“加速度”换取企业发展的“新动能”,用实实在在的服务成效书写利企便民的民生答卷。
以“精准施策”守护民生福祉
正确的政绩,从来不是“面子工程”,而是惠及每一位群众的“民心工程”。布尔津县聚焦偏远牧区群众就医报销难题,以打通服务“最后一公里”为目标,投入100万元资金破解萨吾尔山冬牧场医保网络盲区,让牧区60多户、200余名牧民彻底告别“看病远、报销难”的困境,用精准施策守护民生福祉。

布尔津县在萨吾尔山冬牧场增设医保便民服务站,配备专职村医,打造“15分钟医保服务圈”。
此前,该牧区因居住分散、信号缺失,牧民购药就医需长途奔波,且无法实现线上结算,垫付费用、往返跑腿成为群众的烦心事。为切实解决这一问题,布尔津县联合通信部门扩建应急基站、配备卫星通信模块,实现流动医疗点医保即时结算100%全覆盖,报销流程从数小时压缩至5分钟,让牧民就医报销少跑腿、不垫钱。同时,在牧点增设医保便民服务站,配备专职村医,打造“15分钟医保服务圈”,“一站式”办理医保核心业务,并同步深入牧区开展政策宣传,让医保政策走进牧民心中。
如今,牧民购药报销便捷度大幅提升,仅高血压药报销率就达95%。后续,当地将持续完善基层医保服务体系,延伸服务触角,把为民服务初心扎根牧区大地、落脚民生实处,始终以群众获得感、幸福感作为衡量政绩的根本标尺。
以“实干担当”提升治理效能
阿勒泰市团结路街道党工委将解决群众反映强烈的突出问题作为工作出发点和落脚点,针对辖区部分小区管网老化、易堵点位底数不清、整治不力等问题,拿出务实举措,推动基层治理提质增效。

阿勒泰市团结路街道各社区心贴心为民服务。
该街道开展全覆盖、拉网式排查整治,建立翔实的“隐患排查台账”,对发现的问题实行分类分级管理:一般隐患即查即改、立行立改,重大隐患挂牌督办、限时销号,明确整改责任分工与完成时限,定期通报整改进展情况,坚决杜绝“排查走过场、整改打折扣”现象,从源头上预防同类问题重复发生。同时,为持续改进工作作风,街道党工委班子成员每月下沉社区不少于4次,社区干部每月深入小区不少于3次,确保第一时间掌握民情、第一时间响应处置,把矛盾化解在基层、把服务送到群众“家门口”。
如今,阿勒泰市团结路街道各社区通过实打实的排查整治、心贴心的为民服务,基层治理效能得到显著提升。小区遗留问题越来越少,干部服务热情越来越高,群众满意度持续攀升,学习教育的丰硕成果真正惠及辖区各族群众,书写了基层治理为民、惠民、利民的生动篇章。