中国银行阿勒泰地区分行“枫桥工作站”揭牌
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 董世菊 通讯员 姚秋萍)近日,中国银行阿勒泰地区分行在阿勒泰市望湖广场支行设立的“枫桥工作站”(以下简称:工作站)正式揭牌。
工作站是集金融纠纷化解、为民惠民、暖心驿站、金融素养提升、金融诚信守护和非法金融活动监测六大功能于一体的综合服务平台,旨在把金融服务与矛盾化解延伸至基层“最后一公里”。
揭牌仪式上,中国银行阿勒泰地区分行副行长王斌表示,建设工作站是深化金融消费者权益保护、提升服务质效、主动化解基层矛盾纠纷的关键举措。该站不仅可用于解决投诉,还是一个综合性金融服务节点,其核心功能之一是高效、专业化解金融纠纷。同时,也是户外劳动者、老年人等群体的暖心歇脚点。
工作站将承担公众教育职责,定期开展反诈骗、个人征信保护等金融知识普及活动,通过诚信宣讲、正向激励等方式,守护社会金融诚信体系。同时,将借助网点地缘优势,主动监测和识别非法集资、电信诈骗等风险苗头,及时向监管部门和公众预警。
据介绍,工作站将把重心放在流程优化、队伍建设与科技赋能上,致力于简化步骤,让办事群众“只进一扇门,最多跑一趟”,并对行动不便的特殊群体提供上门服务。
[责任编辑:王君楠]