织密一张“心”网 温暖一座城——青河县心理服务守护群众幸福生活
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心记者 杨玮璇 通讯员 汤旸
心理健康是幸福生活的“隐形基石”,更是社会和谐的“稳定密码”。近年来,青河县紧盯群众日益增长的心理需求,以体系化建设为支撑,以精准化服务为核心,构建起覆盖城乡、上下联动、闭环高效的社会心理服务新格局,用专业力量为各族群众的心理健康保驾护航,让幸福生活更有“心” 温度。
从“有热情”到“有本领” 志愿服务提质升级
“以前想帮助有心理困扰的群众,却苦于没方法,现在经过专业培训,终于能精准提供帮助了!” 这是青河县心理健康志愿者们的共同心声。
为破解志愿服务“有热情、缺技能”难题,青河县精准发力,吸纳机关干部、基层治理专干等骨干力量,精心组建了一支由160人组成的专业化“青格里心能量志愿服务队”,实现队伍建设从“数量扩张”向“质量提升”的转变。

青格里心能量志愿服务队。
在此基础上,服务队被细分为三支功能互补的小分队,形成“专业引领+广泛参与+基层扎根”的多元格局。“我们积极整合各方资源,创新推出‘心理社工+志愿服务’模式,让专业服务触手可及,引导各族干部群众主动参与到社会心理服务中来,为美丽青河建设添砖加瓦。”青河县委社会工作部副部长伊不拉恒・加力别克说,“专业力量的注入,让志愿服务告别‘盲目性’,增添‘精准度’,成为群众信赖的‘心理靠山’。”
把“课堂”搬到“一线” 筑牢心防坚实屏障
“心理危机干预要讲究尺度,既要呵护心灵,又要避免二次伤害……”11月10日,一场干货满满的学习交流会在青河县举行,国家二级心理咨询师、家庭教育指导师管淑华以“社会心理服务与危机干预——把握心防尺度、让呵护避免伤害”为主题,为“青格里心能量志愿服务队”队员们带来专业指导。

国家二级心理咨询师、家庭教育指导师管淑华为青格里心能量志愿服务进行心理专业指导。
为让心理服务延伸到城乡每一个角落,青河县坚持常态化运行机制,持续提升志愿者服务能力与专业素养,构建全社会共同参与的心防体系。交流会上,管淑华从心理服务重要性、心理问题识别、危机干预技巧三个方面深入讲解,既有理论支撑,又有实操案例,让志愿者们受益匪浅。
“通过学习,我不仅拓宽了专业视野,更明白了自己肩上的责任。以后开展服务更有方向、更有底气了!”志愿者曹瑶瑶说。常态化的专业培训,让志愿者们成为行走在基层的 “心理疏导师”,为群众筑牢心理健康“第一道防线”。
“社区+学校”上门服务 守护家庭和谐底色
“孩子在青春叛逆期不愿沟通,我们家长急得团团转,多亏志愿者上门疏导。现在孩子愿意跟我们说话了,家庭氛围也越来越和睦!” 说起青河县的特色心理服务,家长梁某满心感激。针对青春期学生的心理需求,“青格里心能量志愿服务队”深化“社区+学校”服务模式,推出上门心理疏导特色服务,用专业力量守护家庭和谐。
志愿者们带着真诚与耐心走进学生家中,运用情绪疏导、认知调整、压力管理等专业技巧,帮助孩子们缓解负面情绪、重塑积极心态。同时,为家长们提供亲子沟通指导,传授科学教育方法,助力家庭建立和谐互动模式。
一次次推心置腹的沟通、一场场专业细致的疏导,让青春期的“成长烦恼”得到化解,让亲子间的“沟通壁垒”逐渐破除。特色化的上门服务,在温暖了一个个家庭的同时,也让社会心理服务的影响力持续扩大。
如今,在青河县大地,社会心理服务网越织越密,专业、常态、特色的心理服务如同涓涓细流,滋润着各族群众的心灵。青河县用“心”服务,守护群众“心”生活,让幸福之花在心理健康的土壤中绚烂绽放。