杰恩斯·哈德斯接待信访群众协调解决问题
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 胡俊秀 实习记者 马海娜）10月16日，地委副书记、地区行署专员杰恩斯·哈德斯在地区联合接访大厅接待来访群众，认真倾听诉求，现场协调解决问题，推动信访事项“案结事了、事心双解”。
接访期间，杰恩斯·哈德斯逐一听取18批次来访群众的诉求，涉及自然资源、商贸旅游、农业农村、城乡建设、富民安居、民政与应急管理等领域，与相关部门负责人深入交流，详细了解问题背景，逐件分析症结所在，现场研究解决方案。对事实清楚、责任明确且能够当场解决的问题，要求相关县市、部门（单位）立行立改、即刻落实；对情况复杂、需多部门协同的疑难信访事项，责成责任单位主动与群众进一步沟通，限期制定解决方案并及时反馈，确保群众满意；对涉及法律问题的案例，耐心向信访人解释政策法规，引导其通过合法途径理性表达诉求，依法维护自身权益。
杰恩斯·哈德斯指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，直接关系群众切身利益和社会大局稳定。要始终树牢“人民信访为人民”的工作理念，深入践行新时代“枫桥经验”和“四下基层”优良传统，把群众的小事当作自己的大事，带着感情、放下架子、扑下身子，用心倾听群众呼声、回应群众关切，切实把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。同时，要完善措施，压实责任，加大工作力度，妥善处置各类信访，畅通群众诉求表达和权益保障通道，切实维护群众合法权益，提升群众幸福感和满意度，为地区社会和谐稳定提供坚实保障。
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