青河公安：小窗口跑出便民服务“加速度”
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 杨玮璇 通讯员 古丽米拉·阿哈力别克）“来一次办了两件事，太方便了！”近日，在青河县公安局阿格达拉镇派出所“一窗通办”综合服务窗口，群众毛先生仅用10分钟便完成了落户申请和车辆违章处理两项业务。
毛先生原本只计划办理落户手续，在排队等候过程中，得知“一窗通办”窗口也可同步处理交管业务。经窗口民警查询，发现他的车辆存在违规停放记录，民警随即指导其通过自助终端完成罚款缴纳。“过去办这些事要分别走进户籍室和车管所，现在在一个窗口就能全部搞定，连相关材料都是民警帮忙复印的！”毛先生的体验正是青河公安推行“一窗通办+四零标准”改革的缩影。该模式整合户政、交管等8类高频业务，配备智能叫号系统和自助终端，使群众平均等候时间缩短75%，跑腿次数减少50%。
“我们要求窗口民警做到‘一专多能’，确保群众即来即办、一次办结。”阿格达拉镇派出所所长刘伟说。国庆假期期间，该所通过“预约办理+延时服务”机制，实现了业务办理“零投诉、零差错”。目前，青河县已建成覆盖全县的“一窗通办”服务网络，年内将推动60%以上业务“全程网办”，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺持续落地。
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