阿勒泰：“小卡片”效能持续释放 法治营商环境再添保障
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 古扎丽·阿布都热西提 通讯员 周雨君）“以前遇到执法检查有疑问，总是不知道该找谁反映，自从收到这张卡，做生意心里踏实多了！”10月14日，阿勒泰市汗德尕特蒙古族乡河西商店老板杨德明翻出钱包里的“阿勒泰市行政执法监督服务卡”后对记者说。这张被商户称为“定心卡”的小卡片，自今年8月27日由汗德尕特蒙古族乡综合行政执法办公室工作人员首次向辖区个体工商户发放以来，已成为该地区以精细化服务优化法治营商环境的生动实践。
工作人员向宾馆负责人发放行政执法监督服务卡。
聚焦市场主体“急难愁盼”问题，阿勒泰地区创新推广“监督+服务”模式，以行政执法监督联系卡为纽带，搭建起执法部门与企业、个体工商户之间的“连心桥”。从8月27日在汗德尕特蒙古族乡启动发放，到后续在全地区范围内全面推开，工作人员始终带着卡片前往辖区商铺、企业，面对面递上卡片、细致讲解使用方法，确保商户“知晓权益、学会监督”。卡片上清晰标注监督电话、投诉邮箱等关键信息，既为市场主体提供了行政执法监督“明白指引”，让商户在遇到执法不作为、乱作为等问题时能够“精准维权”，也为执法人员戴上了“自律紧箍咒”，倒逼执法行为更加规范透明。
工作人员向餐饮店负责人发放执法监督服务卡。
截至目前，全地区已累计发放“行政执法监督服务卡”13420张，收到相关举报线索46条，受理21条。所有投诉举报均实现“第一时间核实、第一时间处置、第一时间反馈”，为市场主体安心经营撑起了坚实的“法治保护伞”。
如今，在阿勒泰的街头巷尾，“行政执法监督服务卡”已成为商户们的“贴身保障”。它不仅筑牢了市场主体的权益防线，更让法治营商环境的“温度”与“力度”直抵人心，为当地经济高质量发展注入了强劲动力。
