听民声 聚民心 | 冲乎尔边境派出所:护航民宿发展 温暖整个小镇
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心实习记者 娜迪亚·哈依拉提 通讯员 史敏昊
随着“旅游兴疆”战略的实施,布尔津县冲乎尔镇成了远近闻名的旅游乡镇。为进一步助推辖区旅游业蓬勃发展,今年以来,新疆阿勒泰边境管理支队冲乎尔边境派出所探索创新管理机制,不断延伸服务触角,持续赋能“温泉康养·雾凇小镇”旅游振兴。
富强巷里的富强民警
“我这家民宿,从装修到营业,前后只用了一个月时间。”冲乎尔镇冲乎尔村村民塔拉夫汗回忆道,从民宿的设计、施工、装修、办证、运营,到安装民宿入住登记系统、安防系统,周富强全程参与,帮助解决遇到的困难和问题。
在冲乎尔镇,民宿发展相对成熟、相对集中的区域在冲乎尔村,共有民宿26家。作为冲乎尔村的责任区民警,周富强在推动辖区民宿发展上没少下功夫。因为冲乎尔村有个巷道叫富强巷,所以周富强也经常被群众称为“富强巷里的富强民警”。
本着优化辖区旅游业管理和帮助村民省钱、增收的原则,周富强在解决长期困扰民宿经营者的前置条件多、办证难等问题上总能积极作为,通过积极对接梳理所需相关材料、强调提示注意事项等,帮助经营者在办理过程中实现了“只跑一趟”。为确保民宿规范经营,保障旅客合法权益,他借助“微信群”“小课堂”及“提示卡”等,畅通警民互动沟通渠道,常态化征求民宿经营者与旅客的各类意见和建议,及时发现和化解各类问题隐患。此外,周富强坚持在“放与管”之间寻找平衡,在包容审慎和提前服务上下真功,通过点滴管理服务,让辖区民宿规范有序。
雾凇义警 合力共赢
“太感谢你们了,不然不知道要被困多久。”5月6日晚,哈巴河县货运司机巴合达尔将一面印有“热情周到服务 高效规范工作”的锦旗送到了该所民警手中。
据了解,5月5日,该所接到巴合达尔报警求助称:在布尔津县海流滩区域送货途中,卡车深陷泥潭无法脱困。接到求助后,该所迅速组织民警携带救援工具赶赴现场,所在区域的义警(民宿经营者)也一同赶往救助。到达现场后,民警与义警一边安抚驾驶员情绪,一边检查受困车辆,经过4个小时的合力救助,成功将车辆从泥潭中救出。
作为“雾凇义警队”的“主力军”,辖区民宿经营者们充分发挥“掌握乡音、熟悉乡亲、明晰乡俗”等优势,积极参与到辖区各类应急服务、宣传引导、隐患排查等工作中。截至目前,“雾凇义警队”参与救助34次271人、为群众办实事27件、调处化解纠纷15起,受到游客和当地群众的一致好评。
大到开展救援、小到化解纠纷,义警们通过“小力量”,推动了辖区基层治理工作“大提升”。他们与民警一同,把各类风险降到最低、让往来游客体验最佳、促小镇“温度”变得更“暖”。