我的阿勒泰 | 阿勒泰:提升旅游服务质量 让游客宾至如归
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 王宽 通讯员 宋书旗 阿丽娜·吾尔加甫 )景区热、人气足、消费旺……随着《我的阿勒泰》热播,风景如画的阿勒泰迅速吸引了无数游客的目光。
通讯员 阿丽娜·吾尔加甫 摄
今年,布尔津县喀纳斯景区为应对旅游高峰,通过加强旅游观光车管理,完善乘车及安全指示牌,不断提升旅游服务质量,保障景区交通良好运行,同时,开通了游客直通车服务中心,为游客提供了直达景区的便利交通条件,还配备了专业导游,让游客在享受美景的同时,也能深入了解和体验当地文化魅力。
“为方便游客就地乘车,景区开通直通车,实行分时预约,防止游客扎堆拥挤,保障正常运力。”喀旅股份观光车分公司贾登峪车队队长董淑任说。
通讯员 宋书旗 摄
“小湖怪旅游行李服务站”得到游客点赞。景区分别在贾登峪停车场游客直通车服务中心、贾登峪游客服务中心、喀纳斯游客服务中心、喀纳斯湖公交车站服务点、禾木游客服务中心、禾木入口服务区停车场、禾木桥头公交车站等7处设立服务站,为游客提供行李寄存服务,使其轻装入园游览。
今年,布尔津县在禾木村和喀纳斯村分别开了两家供销合作社,社内商品种类丰富、价格亲民,从日常用品到旅游纪念品应有尽有。自今年2月超市运营以来,不仅为游客和当地居民提供了便捷服务,还让每一位顾客都能感受到满意且放心的购物体验,促进了喀纳斯景区旅游业持续健康发展。
近期,吉木乃县大力开展旅游服务质量提升专项行动,以高质量全域旅游服务供给,让八方游客乘兴而来、满意而归。
6月14日,记者在吉木乃县城大街小巷随处可见以文明标语、文明旅游、绿色环保等为主题的景观及标语。体育公园停车场吸引了众多自驾游客纷至沓来,在这里不仅可以欣赏公园内的美景,齐全、完备的基础设施也让游客们充分体验到露营的快乐。
“这里的体验感很好,尤其是体育公园里的卫生间,不仅干净还有热水,洗漱、洗东西都很方便。”河南游客张喜梅说。
为提高游客舒适度和满意度,吉木乃县提前谋划部署,开展了环境整治行动,对街头巷尾、沿线村庄等环境进行“大清理”,确保游客能够在整洁、有序、美丽的环境中游玩。同时,成立旅游协会、建设新酒店、开展旅游行业服务人员培训,让每位游客都能找到属于自己的那份“情绪价值”,感受到戍边红城的独特魅力。
“我县始终坚持以游客为中心,深入开展物价、厕所、甩团三大问题专项整治,着力解决影响旅游服务质量的突出问题,为游客提供更加舒适便捷的旅游体验。”吉木乃县文体广旅局文化旅游产业发展中心副主任刘淑荣说。