杰恩斯·哈德斯接待信访群众协调解决问题 把“信访清单”变成“满意清单”
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心 （记者 胡俊秀 张涛 实习记者 彭林海）听民声知民意，解民忧暖民心。5月22日，地委副书记、地区行署专员杰恩斯·哈德斯来到地区人民信访接待大厅，面对面听取群众信访诉求，现场协调解决有关问题。
此次共接待来访群众15批次，涉及工程款拖欠、工龄认定、草原补偿、暖气供应、富民安居、养老住房及养老保险缴纳等问题。杰恩斯·哈德斯耐心倾听每一位信访人员诉求，仔细询问信访群众反映问题的来龙去脉，针对信访群众的疑点和困惑及时做出政策解释和思想疏导，并组织相关部门，逐一研究、分析症结，共同商讨解决问题的措施。
杰恩斯·哈德斯强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，各级各部门要高度重视信访工作，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，用心倾听群众呼声，积极回应群众关切，耐心做好群众思想工作，不遗余力解难题，把“信访清单”变成“满意清单”。
杰恩斯·哈德斯要求，要认真落实“一线工作法”，当好“施工队长”，对每一个信访事项做到清单化管理、项目化推动、销号式落实，坚决做到案结事了、事心双结。要完善相关措施，加大工作力度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。信访部门要会同相关责任部门（单位）进一步压实责任、妥善处置各类上访，尽快拿出切实可行的化解方案，限期解决好群众合法合理诉求，做到有理有据、实事求是，持续跟踪、一抓到底，保障好群众合法权益。要紧紧抓住源头预防，深刻反思信访问题背后的原因，有针对性地健全体制机制。
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