哈巴河县公安局：“四小”举措做好窗口“四大”服务
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心（记者 隋爱军 通讯员 卢佳丽）今年以来，哈巴河县公安局科学谋划、主动作为、细化机制，创新“四小”举措，全力做好窗口“四大”服务，以奋进姿态担起新使命、新任务，积极回应人民群众的新需求、新期待。
“小举措”体现“大温暖”。哈巴河县公安局各窗口服务区配齐座椅、签字笔、老花镜等用品，配备饮水机和一次性纸杯，为办事群众提供方便；针对部分群众文化水平不高、不会书写等情况，推出“代写”服务；各派出所对办事群众提供“全时服务”，即中午不休息，全天为辖区群众解决困难，不断提升群众满意度。
“小窗口”实现“大满意”。通过上门办、跟进办，让服务更精准、更惠民。针对老年人不能很好运用智能设备进行网上办理业务的问题，窗口推出“预约、办理、缴费”一条龙便民服务，确保老年人全流程、无障碍办事；针对因伤病卧床不起和行动不便且急需办理户政业务的居民，提供“上门办”服务；针对因工作等原因无法按时取证的群众，提供上门送证服务。在中小学内初（高）班考试、高考学生户籍审查工作前期，为学生及时开辟“绿色通道”，努力做到让学生“最多跑一次”。车管所推出“流动车管所”业务下乡活动，为群众受理驾驶证申请、机动车检验、摩托车驾驶考试等业务，耐心解答群众办理业务中遇到的各种疑难问题。
“小队伍”呈现“大能量”。通过出现场、查看视频监控等形式，每日对窗口民（辅）警警容风纪、勤务纪律、物品摆放、工作时间接听私人电话等进行督导检查，真正做到警容礼仪文明、办公秩序井然、物品摆放有序。
“小宣传”呈现“大效率”。在为群众办理业务过程中，民警积极向群众宣传各项惠民政策，让群众更全面了解便民利民措施。向广大群众推广“新疆微警务”“交管12123”APP等网上办理平台，一对一指导安装注册。向群众发放警民联系卡，积极推行网上受理、网上审批、网上查询、材料预审等服务举措，通过“哈巴河公安”微信公众号，宣传户籍政策、法律法规以及业务办理流程，真正做到快捷、便利。
