富蕴:党建助力奏响旅游服务新乐章
近年来,富蕴县秉持“全域党建引领全域发展”理念,突出党建领航带动品质旅游,坚持以党建促旅游,以旅游强党建,充分发挥党组织战斗堡垒作用,进一步擦亮全域旅游党建品牌。
打造旅游红色服务阵地。坚持因地制宜,突出地域特色,将富蕴县自驾驿站建设成为展示富蕴旅游文化、民俗文化、党建文化和的对外宣传服务形象窗口。随着全域旅游持续推进,富蕴县自驾驿站不仅为自驾旅游者提供了休憩、补给、信息、文化等服务的新型文旅公共服务平台。驿站配备有供游客休息的桌椅、充电器、医疗急救箱、工具箱、宣传资料、自助雨伞等便民服务设施。还根据本地特色制作旅游服务示意图,详细介绍周边风景、交通、食宿、农特产品等情况,让游客了解当地风土人情,方便游客游览。
打造旅游红色服务品牌。自驾驿站设置大型停车位、自助洗车房、新能源充电桩、便民超市、幸福食堂、公共卫生间、洗衣洗澡间、健身房、图书阅览室、书画室等配套设施20项,面向游客免费提供饮用水、简易维修工具箱、针线盒、应急药箱、防暑物资等生活用品15项。同时,结合“文旅展厅”,围绕“文化+旅游+特色产品”,向游客展示富蕴县优质旅游资源、旅游线路、旅游商品和相关优惠政策,满足自驾游客的“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大要素。驿站设置有文旅展厅,展示富蕴县特色风光、人文历史,推荐美食美景。特色商品展销区里面涵盖了富蕴县农特产品和旅游文创产品,产品旁边还放置了农特产品和文创产品的交易二维码,游客可通过微信扫码了解、选购更多的产品。驿站结合民族特色,展示哈萨克族民俗文化,地方农特产品,用实物展示哈萨克族手工艺品。驿站在向游客提供服务的同时,也宣传了旅游景点、带动农特产品销售。
提高旅游红色服务“软实力”。自驾驿站长期开展党员志愿服务,建立“1+1志愿服务队”,设置“轮岗制”值班制度,服务好赴富蕴旅游(骑行、摩旅、自驾游客)和户外工作者,全面提升服务水平,充分释放驿站服务功能。自驾驿站不仅可以为游客提供旅游咨询、线路引导、调解纠纷等业务,还成为了游客旅途休闲休憩的舒适场所。实现党建引领提升旅游行业服务水平和质量,增强旅游业发展“软实力”,有效解决游客日常物资补充给养、设施设备故障维修等困难诉求,获得游客高度赞扬。
据了解,富蕴县将持续深入围绕文明城市创建标准和要求,积极整合资源 、优化阵地、提升功能,将管理和服务结合起来,让驿站既有“颜值”,又有“内涵”,更有“温度”。
(通讯员 田彩霞)