阿勒泰地区融媒体中心2023年度媒体社会责任报告

　　一、前言

　　1. 媒体概况

　　2022年6月，阿勒泰地区融媒体中心建设被中宣部列为全国首批60家地市级试点单位之一。2022年8月，地委研究决定，将阿勒泰日报社、阿勒泰广播电视台、地区互联网新闻中心3家媒体机构进行合并，组建地区融媒体中心，同年10月1日正式挂牌，推动报纸、广播、电视、网络、客户端等各平台的改版优化，将原阿勒泰日报社、阿勒泰广播电视台、地区互联网新闻中心三家媒体新媒体端账号进行全面融合，围绕“雪都嘟”客户端，“雪都融媒”抖音号、快手号和视频号，“阿勒泰发布”微博号、“阿勒泰零距离”微信公众号以及人民号、新华号、央视频号、石榴号等平台帐号，进一步聚合粉丝、汇聚流量，构建形成具有良好传播力、影响力的媒体传播矩阵。

　　2. 社会责任理念

　　地区融媒体中心党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以宣传贯彻党的二十大精神为主线，深入学习贯彻习近平文化思想，贯彻落实习近平总书记在听取自治区和兵团工作汇报时的重要讲话精神，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，紧紧围绕地委中心工作、服务发展大局，以全国地市级媒体融合发展试点建设为契机，积极探索、担当作为、奋勇争先，全力抓好全媒体传播体系建设，推动传统媒体和新媒体融合发展，打造新型主流媒体，推出大量体现社会服务责任、彰显人文关怀的精品力作，有效提升融媒体传播力、引导力、影响力、公信力，为地区经济社会高质量发展提供有力舆论支持和强大精神力量。

　　3.获奖情况

　　2023年，地区融媒体中心共有8件作品获第三十三届（2022年度）新疆新闻奖、17件作品获第十四届“伊犁新闻奖”、6件作品获2022年度城市党报新闻奖。同时《石之缘》获全国第五届“三月三”网络短视频大赛优秀作品二等奖；纪录片《足球梦》《非遗之魂》《寻找之旅》分获自治区网络视听节目优秀纪录片奖；《加油！雪都少年》荣获国家广播电视总局优秀少儿电视精品节目。

　　二、政治责任

　　1. 政治方向

　　2023年，阿勒泰地区融媒体中心党委坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体、党管互联网，严肃宣传纪律、组织纪律、保密纪律，紧紧围绕地委中心工作，严格执行各项宣传指令和宣传要求，做到守土有责、守土尽责、守土负责，唱响主旋律，打好主动仗。策划并落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、习近平总书记听取自治区和兵团工作汇报时的重要讲话精神，自治区党委十届历次全体会议和地委扩大会议精神等重要主题宣传，围绕推进乡村振兴、旅游高质量发展、“五大产业”和口岸经济等重点工作，发挥版面、屏面语言政治导向、宣传导向的重要喉舌作用，持续宣传好党中央、自治区党委方针政策，确保地区时政新闻及时呈现。2023年3月，将《阿勒泰日报》由四开八版改为对开四版，广播电视内容更加丰富、节目质量不断优化。截至12月底,《阿勒泰日报》编辑刊发原创新闻2000余篇，出版四开八版汉文、哈萨克文报各248期1236版；制作播出《阿勒泰新闻联播》汉语、哈萨克语各285期；制作和播出科普大篷车电视栏目汉语115期、哈萨克语120期，科普阿勒泰电视栏目314期。

　　2.舆论引导

　　按照“一体策划、一次采集、多种生成、全媒传播”运行体系，以党的二十大精神宣传为主线，聚焦自治区党委、地委中心工作，先后制定了《学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育宣传报道方案》《地委扩大会议宣传方案》《贯彻落实马兴瑞书记来阿勒泰调研时的指示精神宣传方案》《自治区党委十届八次全会宣传报道方案》《地区经济高质量发展宣传报道方案》《讲好阿勒泰故事宣传报道策划》《地区2023年“中国农民丰收节”暨第五届农牧产品展销会专项活动宣传方案》等17个重大主题宣传方案，通过连续报道，引发社会关注，持续有效推进主题宣传广泛传播、深入人心，产生了积极的社会效果。截至12月底，各平台累计发布新媒体作品2.9万余条，总浏览量 63.4亿。开展直播活动91场次，阅读量过亿的作品及话题24条，过千万的作品及话题42条，过百万的作品及话题671条，推出了一批“刷屏”爆款。坚决守好意识形态领域阵地，扎实做好对外斗争舆论引导工作，各平台开设相关专题专栏及时刊播，严格落实中央、自治区、地委各项宣传工作要求，全力保证党报的正常出版、广播电视的正常播出和新媒体平台的正常发布。

　　3.舆论监督

　　阿勒泰地区融媒体中心紧扣热点、聚焦民生民意，坚持正面宣传为主，统一按照上级宣传指令及网信部门要求做好新闻舆论监督工作。2023年，持续开设“党风廉政建设进行时”“12345民生连线”“民生”等专题专栏，刊发有关安全生产、环保督查、市域治理、民生关切、司法保障等方面的稿件1500余条。充分发挥主流媒体舆论监督作用，联合举办“新广行风热线·走进阿勒泰”、“清风满金山·问政阿勒泰”全媒体直播活动5场次，以“刨根问底”的态度，推动各级领导干部以“时时放心不下”的责任感履职担当，群众反映的39个问题中90%已得到解决，问政直播活动成为党和政府了解民意、汇聚民智、排解民忧的有效途径，各族群众得到了实实在在的获得感、幸福感、安全感，主流媒体的公信力影响力明显提高。

　　4.对外传播

　　2023年，阿勒泰地区融媒体中心在中央电视台发稿平均每周3条以上，在新疆广播电视台发稿平均每天1条以上，外宣共发稿1248篇。其中，央视发稿171篇，新华社发稿37篇；人民日报发稿21篇；人民网发稿33篇；中国新闻网发稿98篇；新疆广播电视台发稿256篇；新疆日报165篇；石榴云发稿249篇；学习强国发稿218篇。原创纪录片《非遗之魂》《寻找之旅》《草原牧人》《中国毛皮滑雪板》获得央视认可，并在央视国际频道播出；在第十六届新疆冬博会期间，通过设置新媒体话题、制作爆款产品、协同央级和自治区级媒体宣传，助推实现全网浏览量43.7亿人次。

　　三、阵地建设责任

　　1.媒体深度融合发展基础不断夯实。聚焦全国地市级融媒体中心试点建设要求，紧密结合地区实际，全媒体新型采编流程不断优化，“雪都嘟”客户端下载量达38万人次，占全地区人口总数的56.9%；研发“便民服务”、“互动运营”模块，推出知识问答、报名、投票等功能，吸引地委组织部、地区检察分院等单位参与运用，“新闻+服务”业态持续丰富。开通“雪都嘟”客户端数字报、看电视等功能，将《阿勒泰日报》由四开八版改为对开四版，优化了报纸版面内容，减少了报纸发放数量。利用中宣部试点建设资金，购置300万元采编直播设备，完成虚拟演播室、广播直播间及附属设备声学改造，更好满足了采编制作需要；建立聘用人员绩效薪酬体系，积极性创造性得到有效激发；地区融媒体中心改革做法在全疆会议上作经验交流。

　　2.融媒体矩阵建设不断加强。坚持移动优先，积极构建上级媒体联动矩阵、地区本级全媒体矩阵、县（市）融媒体通联矩阵、官方媒体与自媒体合作矩阵等“四个传播矩阵”；在微博、微信公众号、抖音、快手、今日头条等平台开设20个账号，总粉丝数达203.5万，形成了报、网、台、微、端、屏“六箭齐发”的传播格局。集中力量打造“雪都嘟”“雪都融媒”2个新媒体平台系列帐号，已成为本地传播力、影响力最强的媒体品牌。哈萨克语报纸和新闻信息在全疆率先实现客户端阅读。其中雪都融媒抖音号粉丝量105.7万，目前位列全疆地州级官方账号第二，组建3个媒体工作室，解锁“流量密码”，创作的“新疆大螃蟹发货了”“来新疆感受阿勒泰之美”等24部话题产品阅读量均突破1亿人次。

　　3.融媒体报道，聚焦精品创作，特色内容精彩纷呈。深耕本地原创优质内容，围绕生产品牌化、本土化、特色化的精品内容，大力实施“精品创作工程”“典型引领工程”“数字传播工程”，与地区二中文承话剧团合作，拍摄制作了经典课本剧---话剧《窦娥冤》；以主播打卡方式拍摄制作《走进非遗》系列短视频3部、《文物中的阿勒泰》系列短视频3部,积极组织策划创作，一批现象级大流量作品持续推出，推出一片雪花秀天下、激情雪都活力新疆、人类滑雪起源地等阅读量过亿的作品及话题。

　　四、服务责任

　　1.信息服务。坚持建设为群众、发展靠群众，深耕“雪都嘟”客户端服务功能应用，不断拓展“新闻+政务服务商务”。聚焦旅游、购物等领域，推出“微笑旅游”等平台；接入互动运营、便民信息模块，推出知识问答、报名、投票等功能，实现免费求职招聘、房屋租售等多项服务；“雪都嘟”客户端受到越来越多的群众喜爱和欢迎。开办“雪都嘟12345民生连线”调查报道，举办“新广行风热线·走进阿勒泰”全媒体直播问政节目，着力聚焦解决群众急难愁盼问题，赢得当地各族群众广泛好评。加强与地区相关部门沟通，及时刊发刊播权威准确的政务信息和惠民政策信息等，维护广大人民群众对于政策导向的知情权、参与权。

　　2.公益活动。阿勒泰地区融媒体中心重视履行社会职责，积极做好各类公益活动报道，加大公益广告制作刊发力度，报纸、广播电视、新媒体各平台全年刊发公益类广告共计1355条，内容涉及“防范打击电信诈骗”“浪费可耻 节约为荣”“社会主义核心价值观”“安全生产”“防灾减灾”“扫黑除恶”等;开设疫情防控知识宣传专栏，加大公共场所和个人防护科普知识点宣传，制作刊发海报、公益广告，进一步引导群众树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序，增强群众自我防控意识和能力。2023年，中心结合实际，突出自身特色，进一步加大基层联系力度，积极协助共建街道社区，引导居民进行环境整治，搞好生活垃圾综合整治，净化居民生活环境等，中心主要领导不定期下基层开展调研活动，前往驻村工作党支部开展“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”党课，积极开展党的二十大精神、自治区党委十届历次全会、文化润疆等主题宣传。

　　五、人文关怀责任

　　1.民生报道。将做好民生新闻作为自己的责任与使命。积极动态关注全区老百姓的操心事、烦心事、揪心事，2023年，开设“民生”“民生连线”专栏、社会专题专版等，推出了大量关注民生、服务民生的新闻报道，如《民生连线| “雪都”七彩邻里生活区 有广度、有深度、有温度》《民生连线| 青河县举办2023年春风行动暨就业援助月专场招聘会 546个就业岗位虚位以待》《民生连线 |新增停车场14个停车位1000余个 阿勒泰市破解停车难题 畅通出行之路》《民生连线 |提升群众满意度 富蕴公安打造“亲民”窗口》《【2023我们的民生答卷】阿勒泰建成130牧区“幸福驿站”》《新时代新征程新伟业 聚焦阿勒泰高质量发展 |11台应急救护一体机（AED）投放地区救援一线》等。

　　2.灾难和事故报道。及时刊播《【民生连线】阿勒泰市公安局连破两起诈骗案 挽回经济损失65万元》《200只羊“走失”众人风雪中找回》《游客突发疾病，急！民警暖心救助，赞！》《奶牛被困 民警暖心营救》等消息，回应社会关切，引导社会各界树立安全生产意识，切实保障群众生命健康和财产安全不受损害。完善健全《阿勒泰地区融媒体中心公共事件舆情应对措施》，发挥媒体在突发事件发生时的舆论引导能力，注重关爱和尊重生命，及时回应群众关切，权威、准确、及时、全面发布应急处置及疏导信息，展现主流媒体社会责任与担当。

　　3.以人为本。 以小切口折射大情怀，在“雪都嘟”客户端开设“报料”板块，内设“咨询、生活、投诉”等版块，时刻关注民生反映民情，汇聚民意，关注身边变化，百姓通过新媒体平台分享的喜悦瞬间和难忘时刻，点赞时代新貌。

　　六、文化责任

　　1.弘扬践行社会主义核心价值观。阿勒泰地区融媒体中心围绕以文化人、以文惠民、以文润城、以文兴业，突出文化聚力，紧紧围绕展现中华优秀传统文化，大力实施“中华经典朗读工程”“广电精品润疆工程”“网络视频作品创作工程”等，创作生产了60余部传承中华文化基因、更加鲜活的纪录片、专题片和短视频精品作品，网络纪录片《足球梦》《非遗之魂》《寻找之旅》《幸福是奋斗出来的》、专题片《加油吧，雪都少年》、微电影《父亲的笑容》《难忘的生日》等弘扬社会美德、传播正能量的一批优秀作品，获得群众普遍喜爱和认可；开展2023新疆·可可托海音乐节、新疆群众村晚阿勒泰地区分会场等网络直播活动，全方位讲好阿勒泰各族群众团结奋进的故事，推动社会主义核心价值观更加深入人心。

　　2.大力弘扬中华优秀传统文化，铸牢中华民族共同体意识。开设“文化润疆”“铸牢中华民族共同体意识”“我们的节日”“网络中国节”“文润金山”“千字文”等专题专栏，精心策划推出阿勒泰民族团结、卫国戍边、生态文明、家园情怀典型宣传，利用阿勒泰日报、雪都嘟客户端等平台媒介，连续刊载《雪都故事小画书》，大力宣传共产党员安桂槐、全国民族团结进步模范马丁别克等典型人物典型事迹；连续刊载李娟、小七、杨建英、王展飞等本土作家的“千字文”文学作品和中小学生习作，长年开设《双语之窗》专栏，推出系列专题片《党课开讲啦》《党旗飘扬 党徽闪耀》《我身边的共产党员》47期；积极整合本地资源，联合阿勒泰地区博物馆“用文物发声”“让历史说话”，策划拍摄制作以阿勒泰文博院文物为主线的儿童创意剧《博物馆奇妙夜》，用更加鲜活的方式弘扬中华优秀传统文化，立体讲好阿勒泰故事，营造浓厚的金山文艺氛围，在推进文化润疆中彰显新时代文艺力量。

　　3.推动提升科学素养。通过精心策划和执行各类科普栏目，持续开设“市域社会治理现代化”“科普阿勒泰”“科普大篷车”等专栏，刊发《“智慧社区”赋能美好生活》《“飞”出新高度 为执法插上“科技之翼”》《【科普阿勒泰】甲流有什么特点？要不要使用抗病毒药物？》《“期待更多天文同行来阿勒泰时域天文金山项目掘金”---访中国科学院国家天文台研究员徐栋》《【科普阿勒泰】地区科协开展“流动科技馆”科普惠民志愿服务活动》等，在应急科普专栏中，及时发布各类应急事件的预警信息、防范措施和应对方法，还介绍了应急管理的基本知识和技能，提高了公众的应急自救能力。同时，积极与学校、社区等共驻共建，开展科普进校园、科普进社区等活动，发挥自身优势，不断创新科普形式和内容，为公众提供更多优质的科普资源，不断为推动社会的科学化进程贡献力量。

　　七、安全责任

　　安全刊播。牢固树立“安全出版”“安全刊播”“安全播出”理念，坚持党管宣传、党管意识形态原则，建立完善采编业务、指挥调度、产品审校、安全播出、绩效奖励、职称评聘、考勤、财务审批、党风廉政等30余项内部管理制度，进一步完善“三审三校”“重播重审”流程设计，明确各环节、各项业务岗位职责分工，建立了融媒体中心规范化、制度化的有效运行制度体系，最大限度确保新闻报道“零差错”。进一步加强对报纸、广播电视、网站、移动端所属平台信息发布的审核把关，切实把好导向关、政策关、内容关。成立工青妇组织，全体干部职工的凝聚力得到加强，抓好元旦、春节、全国“两会”期间隐患排查、设备维护、应急演练等工作，重保期广播机房、电视机房、发射机房圆满完成了各项安全播出工作。全年未发生安全刊播责任事故。

　　八、道德责任

　　1.遵守职业规范。为做好新形势下党的新闻舆论工作， 阿勒泰地区融媒体中心全体新闻采编人员自觉遵守新闻采编规章制度，遵守新闻职业道德和新闻纪律，通过合法途径和正当方式开展进行采访活动。2023年，全体记者坚持新闻真实性原则，深入践行“四力”，采写的稿件内容真实、全面、客观、公正、准确；坚决杜绝有偿新闻，不借新闻采访活动牟取不正当利益；坚决抵制低俗庸俗媚俗信息，用健康向上的新闻作品来陶冶情操、启迪心智、引领舆论。

　　2.维护社会公德。通过大量正面宣传报道维护社会公德，弘扬正能量，传递真善美。在宣传中维护社会公德，坚决抑制低俗庸俗媚俗内容，弘扬社会正气，讴歌美好心灵。

　　3.接受社会监督。一线采编人员严格遵守新闻媒体人员从业规范、恪守从业准则，采访过程中主动出示新闻记者证，同时，设立投诉电话，鼓励社会各界和公众对新闻记者的采访活动进行监督，对新闻记者的违规违纪行为进行举报。

　　九、保障权益责任

　　1.保障合法权益。坚决支持和保护正常采编行为，聘请专门的法律顾问为受到侵害的采编人员进行申诉。

　　2.保障从业人员薪酬福利。严格遵守《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规规定的责任和义务，与所有中心外聘人员签订劳动合同，缴纳“五险一金”，制定出台《阿勒泰地区融媒体中心2023年聘用人员工资绩效核算办法》；认真执行员工法定假期、病假、婚假、产假、丧假、工伤假等制度；积极组织员工开展文体活动和健康检查。

　　3.规范使用新闻记者证。2023年，阿勒泰地区融媒体中心中心严格按照《新闻记者证管理办法》相关规定对从事采编岗位的工作人员报批、发放记者证，将学习《新闻记者证管理办法》纳入新闻从业人员的日常教育培训，要求已取得记者证的采编人员规范使用记者证，按时对现持有新闻记者证的91名采编人员进行了严格的核查，并在《阿勒泰日报》上对通过年度核验的持证人员进行公示，确保不出现有偿服务、违规取酬、“以媒谋私”、虚假宣传等违法违规行为。同时，设立投诉电话，鼓励社会各界和公众对新闻记者的采访活动进行监督，对新闻记者的违规违纪行为进行举报。

　　4.开展员工培训。坚持把全媒体人才队伍建设摆在突出位置来抓，积极开展大学习、大培训活动。制定并修改完善《地区融媒体中心聘用人员管理办法》《地区融媒体中心聘用人员绩效工资核算办法》，积极探索建立与现代传媒相适应的薪酬管理制度。建强全媒体人才队伍，通过校园招聘引进人才，与新疆大学新闻与传播学院、新疆财经大学文化与传媒学院合作建立校外实习基地，2023年新招录事业编人员5名，接收疆内外院校学生实习20余名，争取专业型援疆干部交流人才3名，解决了部分专业人才缺乏难题。邀请国内融媒体中心专家、新疆报业集团专家多轮次开展线上培训；选派业务骨干分批次外出考察学习，加快干部队伍向全媒体人才转型。同时，严格贯彻落实关于主题教育的要求部署，制定主题教育推进计划，有序开展调研、检视整改工作，督促党员干部边学习、边检视、边整改，切实做好建言献策、承诺践诺和行动不便离退休党员一对一结对送学帮学工作。

　　十、合法经营责任

　　经营行为。阿勒泰地区融媒体中心遵守国家发布的有关法规和相关规定，严格做到采编与经营两分开；严格按照相关纪律规定以及《广告法》开展广告经营工作，对违法虚假广告更是态度明确，坚决抵制。安排经营人员积极参加广告法学习活动，不断提高广告经营人员的业务水平，在广告经营人员中积极推行制度规范化、经营专业化、运作市场化的经营理念，从思想上杜绝了刊登违法虚假广告的苗头。坚决整治违规违法和不良广告，刊登公益广告200余条。

　　十一、后记

　　1.回应

　　2023年，阿勒泰地区融媒体中心认真宣传贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，牢固树立全台“一盘棋”思想，提前策划、打好内容建设攻坚战，紧扣主题主线，提升内容质量，倾心打造精品力作，精心组织，强化与相关传播平台合作，积极探索有利于广泛传播、深受群众喜爱的媒体融合传播格局，用权威声音、独家观点、重磅评论占领主流媒体阵地。

　　2.不足

　　（1）融媒体技术支撑不足。受资金限制，智能化技术应用缺乏，智能采编、智能翻译、智能生产创作、智能审校、智能播报和智能舆情监控等人工智能技术应用较少，媒体深度融合发展还有较大差距。

　　（2）人才流失严重，缺乏高端业务技术人才。人员的素质亟待提高。编采和技术人员需要充实，新闻媒体专业性强，需要高素质的专业人才，目前因为各种原因导致了一线编采人员和技术人员出现断档，采编人员年龄普遍偏大，年轻的记者和采编专业技术人员匮乏。

　　3.改进 

　　在今后的工作中，阿勒泰地区融媒体中心将积极改进内容建设参差不齐、融合发展步伐滞后等不足，全面落实中央、自治区、地委关于加快推进媒体深度融合发展的各项要求，以党的二十大精神为指引，紧紧围绕迎接中宣部融媒体建设试点评估验收这一关键任务，不断提升全媒体传播体系建设水平，讲好阿勒泰故事，推动“新闻+政务服务商务”深入发展，强化舆论监督能力，严格意识形态阵地管理，力促媒体深度融合发展不断取得新的成效，为在推进中国式现代化进程中建设美丽阿勒泰做出媒体贡献。

阿勒泰地区融媒体中心

2024年5月25日